一種語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法及系統(tǒng)技術(shù)方案

本發(fā)明專利技術(shù)公開了一種語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法及系統(tǒng)，包括以下步驟；步驟S1：通過配置終端獲取測(cè)試腳本，將不同的測(cè)試腳本發(fā)送給不同的測(cè)試設(shè)備；步驟S2：通過測(cè)試設(shè)備接收配置終端下發(fā)的測(cè)試腳本數(shù)據(jù)，分析測(cè)試腳本生成具體語(yǔ)音測(cè)試流程，根據(jù)具體語(yǔ)音測(cè)試流程將測(cè)試指令發(fā)送給被測(cè)設(shè)備，根據(jù)被測(cè)設(shè)備輸出響應(yīng)信號(hào)執(zhí)行相應(yīng)的語(yǔ)音流程，生成測(cè)試報(bào)告；并將測(cè)試報(bào)告發(fā)送給配置終端分析。本發(fā)明專利技術(shù)其可以簡(jiǎn)單靈活地進(jìn)行擴(kuò)展，支持不同規(guī)模的測(cè)試，可以靈活地配置語(yǔ)音業(yè)務(wù)流程，測(cè)試效率高，綜合成本較低。

【技術(shù)實(shí)現(xiàn)步驟摘要】
一種語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法及系統(tǒng)
本專利技術(shù)涉及語(yǔ)音測(cè)試領(lǐng)域，尤其涉及一種語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法及系統(tǒng)。
技術(shù)介紹
語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備廣泛應(yīng)用于家庭、政府機(jī)關(guān)和企業(yè)的電話服務(wù)中。為保證電話業(yè)務(wù)的正常使用，該類設(shè)備對(duì)于呼叫接通率有著很高的要求(一般要求呼叫失敗率低于千分之一，甚至萬(wàn)分之一)。因此語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備以及其他帶有FXS(ForeignExchangeStation外部交換站)接口的設(shè)備(如家庭網(wǎng)關(guān)、企業(yè)網(wǎng)關(guān)等設(shè)備)必須對(duì)電話業(yè)務(wù)進(jìn)行全面系統(tǒng)地驗(yàn)證和測(cè)試才能投入市場(chǎng)。而在設(shè)備的研發(fā)過程中和工程問題排查時(shí)，也需要對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)進(jìn)行全面驗(yàn)證。有時(shí)不僅要對(duì)正常語(yǔ)音業(yè)務(wù)流程進(jìn)行反復(fù)測(cè)試，也需要對(duì)異常語(yǔ)音業(yè)務(wù)流程進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證，比如：A撥打B，B不接聽；A摘話機(jī)，但是不撥號(hào)；A在B摘了話機(jī)的情況下?lián)艽駼；等各種復(fù)雜的情況。以往當(dāng)需要對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)進(jìn)行上述測(cè)試驗(yàn)證時(shí)往往采用兩種方式：1)通過人工測(cè)試進(jìn)行驗(yàn)證，這種方式比較靈活，可以模擬出各種業(yè)務(wù)流程。但是由于可能需要大量地反復(fù)測(cè)試，而且很受人的主觀因素影響。造成測(cè)試工作量非常大，非常耗費(fèi)人力成本而且測(cè)試結(jié)果不夠客觀。2)通過專用的測(cè)試儀器進(jìn)行測(cè)試。此類儀器比較不消耗人力資源，測(cè)試結(jié)果也很客觀，但是這種專用設(shè)備一方面價(jià)格昂貴，特別是對(duì)于大規(guī)模的測(cè)試應(yīng)用要投入大量資金進(jìn)行設(shè)備購(gòu)置；另外一方面往往只能執(zhí)行若干比較固定地測(cè)試流程，要修改流程比較繁復(fù)，也不夠靈活，有些測(cè)試流程要求無(wú)法完全滿足。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
為了克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，本專利技術(shù)的目的在于提供一種語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法及系統(tǒng)，其能夠模擬各種語(yǔ)音業(yè)務(wù)流程，達(dá)到大規(guī)模自動(dòng)化測(cè)試的目的。本專利技術(shù)的目的采用以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)：一種語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法，包括以下步驟；S1：通過配置終端獲取測(cè)試腳本，將不同的測(cè)試腳本發(fā)送給不同的測(cè)試設(shè)備；S2：通過測(cè)試設(shè)備接收配置終端下發(fā)的測(cè)試腳本數(shù)據(jù)，分析測(cè)試腳本生成具體語(yǔ)音測(cè)試流程，根據(jù)具體語(yǔ)音測(cè)試流程將測(cè)試指令發(fā)送給被測(cè)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)被測(cè)設(shè)備輸出響應(yīng)信號(hào)執(zhí)行相應(yīng)的語(yǔ)音流程，生成測(cè)試報(bào)告；并將測(cè)試報(bào)告發(fā)送給配置終端分析。優(yōu)選地，所述步驟S1具體包括以下步驟：S101：等待用戶進(jìn)行操作；S102：判斷是否連接測(cè)試設(shè)備，是則執(zhí)行步驟S103，否跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟S101；S103：連接測(cè)試設(shè)備；S104：判斷是否導(dǎo)入測(cè)試腳本，是則執(zhí)行步驟S105導(dǎo)入腳本；否跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟S101；S105：導(dǎo)入測(cè)試腳本；S106：判斷是否進(jìn)行測(cè)試；是則執(zhí)行步驟S107，否跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟S112；S107：進(jìn)行測(cè)試，判斷腳本是否存在；是則執(zhí)行步驟S108；S108：將不同的測(cè)試腳本發(fā)送給不同的測(cè)試設(shè)備；S112：退出程序。優(yōu)選地，所述步驟S108之后還包括以下步驟：S109：等待測(cè)試設(shè)備上報(bào)測(cè)試結(jié)果；S110：判斷測(cè)試是否完成，是則執(zhí)行步驟步驟S111，否跳轉(zhuǎn)至步驟S109；S111：測(cè)試完成，分析和顯示測(cè)試報(bào)告。優(yōu)選地，所述步驟S2具體包括以下步驟：S201：接收配置終端下發(fā)的測(cè)試腳本數(shù)據(jù)；S202：判斷是否收到測(cè)試腳本；是則執(zhí)行步驟S203，否跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟S201；S203：分析測(cè)試腳本，生成具體語(yǔ)音測(cè)試流程；其中所述語(yǔ)音測(cè)試流程為多個(gè)動(dòng)作單元按照預(yù)設(shè)順序組合起來(lái)形成；S204：執(zhí)行具體語(yǔ)音測(cè)試流程，測(cè)試結(jié)束后生成測(cè)試報(bào)告；S205：發(fā)送測(cè)試報(bào)告給配置終端；S206：發(fā)送錯(cuò)誤結(jié)束，返回執(zhí)行步驟S201。優(yōu)選地，所述步驟S204具體為：測(cè)試設(shè)備根據(jù)語(yǔ)音測(cè)試流程通過FXO接口向被測(cè)設(shè)備的FXS接口發(fā)送測(cè)試指令，被測(cè)設(shè)備FXS口將響應(yīng)信號(hào)發(fā)送給測(cè)試設(shè)備的FXO接口，驅(qū)動(dòng)FXO接口執(zhí)行相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作。本專利技術(shù)的另一目的還在于提供一種語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試系統(tǒng)，包括以下模塊：配置終端，用于獲取測(cè)試腳本，將不同的測(cè)試腳本發(fā)送給不同的測(cè)試設(shè)備；測(cè)試設(shè)備，用于接收配置終端下發(fā)的測(cè)試腳本數(shù)據(jù)，分析測(cè)試腳本生成具體語(yǔ)音測(cè)試流程，測(cè)試設(shè)備將測(cè)試結(jié)果發(fā)送給配置終端；被測(cè)設(shè)備，用于接收測(cè)試設(shè)備發(fā)送的語(yǔ)音測(cè)試指令，并將輸出響應(yīng)信號(hào)通過FXS接口發(fā)送給測(cè)試設(shè)備。優(yōu)選地，所述配置設(shè)備具體包括以下模塊：網(wǎng)絡(luò)通訊模塊，用于與測(cè)試設(shè)備實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊連接，用于下發(fā)配置和獲取測(cè)試結(jié)果；人機(jī)交互接口模塊，用于提供配置界面給用戶，獲取用戶配置和顯示測(cè)試結(jié)果；主控模塊，用于將用戶配置進(jìn)行整理以便分發(fā)配置，將測(cè)試設(shè)備上報(bào)的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，變成可供用戶閱讀的信息。優(yōu)選地，所述測(cè)試設(shè)備具體包括以下模塊：網(wǎng)絡(luò)通訊模塊，用于與配置終端實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊連接，用于接收配置終端下發(fā)的測(cè)試腳本和發(fā)送測(cè)試結(jié)果給配置終端；配置分析模塊，用于分析配置終端下發(fā)的測(cè)試腳本，解析成具體語(yǔ)音測(cè)試流程；流程執(zhí)行模塊，用于執(zhí)行語(yǔ)音測(cè)試流程，生成測(cè)試報(bào)告；驅(qū)動(dòng)模塊，用于驅(qū)動(dòng)FXO口進(jìn)行具體語(yǔ)音動(dòng)作。優(yōu)選地，所述流程執(zhí)行模塊具體包括：測(cè)試設(shè)備通過FXO接口向被測(cè)設(shè)備FXS口發(fā)送語(yǔ)音測(cè)試指令，被測(cè)設(shè)備FXS口將響應(yīng)信號(hào)發(fā)送給測(cè)試設(shè)備的FXO接口，驅(qū)動(dòng)FXO接口執(zhí)行相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作。優(yōu)選地，還包括兩層交換機(jī)，所述配置終端和測(cè)試設(shè)備均與兩層交換機(jī)相連接。相比現(xiàn)有技術(shù)，本專利技術(shù)的有益效果至少如下：1：可以簡(jiǎn)單、靈活地進(jìn)行擴(kuò)展，支持不同規(guī)模的測(cè)試。測(cè)試設(shè)備和配置終端之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，一臺(tái)配置終端可以和多臺(tái)測(cè)試設(shè)備同時(shí)進(jìn)行連接，擴(kuò)展非常方便。當(dāng)要擴(kuò)展測(cè)試規(guī)模時(shí)，只需要添加測(cè)試設(shè)備，將它們接入到測(cè)試的局域網(wǎng)內(nèi)即可，可以適應(yīng)不同規(guī)模的測(cè)試要求。比如：如果測(cè)試設(shè)備帶有16個(gè)FXO口，被測(cè)設(shè)備有16個(gè)FXS口，如果需要同時(shí)測(cè)試兩臺(tái)被測(cè)設(shè)備，只需要在局域網(wǎng)內(nèi)配置一臺(tái)配置終端和兩臺(tái)測(cè)試設(shè)備即可，如果需要同時(shí)測(cè)試20臺(tái)被測(cè)設(shè)備，那么只需要再將18臺(tái)測(cè)試設(shè)備接入局域網(wǎng)，然后在配置電腦上進(jìn)行簡(jiǎn)單配置即可實(shí)現(xiàn)。2、可以靈活地配置語(yǔ)音業(yè)務(wù)流程測(cè)試流程能分解為獨(dú)立的“動(dòng)作單元”，可以根據(jù)腳本靈活地配置“動(dòng)作單元”的組合，實(shí)現(xiàn)不同的測(cè)試流程。要修改流程，只要修改配置腳本文件上傳到配置電腦上即可，非常方便3、測(cè)試效率高，綜合成本較低。采用本裝置和方法測(cè)試時(shí)，只需要將被測(cè)設(shè)備的FXS口和測(cè)試設(shè)備的FXO口連接，然后測(cè)試人員在測(cè)試電腦上將編寫好的腳本導(dǎo)入，點(diǎn)擊開始測(cè)試即可自動(dòng)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試完成后，測(cè)試結(jié)果會(huì)自動(dòng)顯示到測(cè)試電腦的屏幕上。操作簡(jiǎn)單，需要的人力非常少。可以根據(jù)需要同步測(cè)試多臺(tái)被測(cè)設(shè)備的多個(gè)FXS口。測(cè)試效率高，節(jié)省大量人力和時(shí)間，綜合成本低。附圖說(shuō)明圖1是本專利技術(shù)較佳實(shí)施例語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法的原理流程圖；圖2是本專利技術(shù)較佳實(shí)施例語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法的具體軟件應(yīng)用流程圖一；圖3是本專利技術(shù)較佳實(shí)施例語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法的具體軟件應(yīng)用流程圖二；圖4是本專利技術(shù)較佳實(shí)施例語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試系統(tǒng)的功能模塊示意圖；圖5是本專利技術(shù)實(shí)施例配置終端的功能模塊示意圖；圖6是本專利技術(shù)實(shí)施例測(cè)試設(shè)備的功能模塊示意圖；圖7是本專利技術(shù)實(shí)施例語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；圖8是圖7語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試系統(tǒng)的流程示意圖。具體實(shí)施方式下面，結(jié)合附圖以及具體實(shí)施方式，對(duì)本專利技術(shù)做進(jìn)一步描述：請(qǐng)參見圖1，本專利技術(shù)涉及一種語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法，包括以下步驟；步驟S1：通過配置終端獲取測(cè)試腳本，將不同的測(cè)試腳本發(fā)送給不同的測(cè)試設(shè)備；在本實(shí)施中，該配置終端為配置電腦。步驟S2：通過測(cè)試設(shè)備接收配置終端下發(fā)的測(cè)試腳本數(shù)據(jù)，分析測(cè)試腳本生成具體語(yǔ)音測(cè)試流程，根據(jù)具體語(yǔ)音測(cè)試流程將本文檔來(lái)自技高網(wǎng)...

【技術(shù)保護(hù)點(diǎn)】
一種語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法，其特征在于，包括以下步驟；S1：通過配置終端獲取測(cè)試腳本，將不同的測(cè)試腳本發(fā)送給不同的測(cè)試設(shè)備；S2：通過測(cè)試設(shè)備接收配置終端下發(fā)的測(cè)試腳本數(shù)據(jù)，分析測(cè)試腳本生成具體語(yǔ)音測(cè)試流程，根據(jù)具體語(yǔ)音測(cè)試流程將測(cè)試指令發(fā)送給被測(cè)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)被測(cè)設(shè)備輸出響應(yīng)信號(hào)執(zhí)行對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音流程，生成測(cè)試報(bào)告將測(cè)試報(bào)告發(fā)送給配置終端分析。

【技術(shù)特征摘要】
1.一種語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法，其特征在于，包括以下步驟；S1：通過配置終端獲取測(cè)試腳本，將不同的測(cè)試腳本發(fā)送給不同的測(cè)試設(shè)備；S2：通過測(cè)試設(shè)備接收配置終端下發(fā)的測(cè)試腳本數(shù)據(jù)，分析測(cè)試腳本生成具體語(yǔ)音測(cè)試流程，根據(jù)具體語(yǔ)音測(cè)試流程將測(cè)試指令發(fā)送給被測(cè)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)被測(cè)設(shè)備輸出響應(yīng)信號(hào)執(zhí)行對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音流程，生成測(cè)試報(bào)告將測(cè)試報(bào)告發(fā)送給配置終端分析。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法，其特征在于，所述步驟S1具體包括以下步驟：S101：等待用戶進(jìn)行操作；S102：判斷是否連接測(cè)試設(shè)備，是則執(zhí)行步驟S103，否跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟S101；S103：連接測(cè)試設(shè)備；S104：判斷是否導(dǎo)入測(cè)試腳本，是則執(zhí)行步驟S105導(dǎo)入腳本；否跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟S101；S105：導(dǎo)入測(cè)試腳本；S106：判斷是否進(jìn)行測(cè)試；是則執(zhí)行步驟S107，否跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟S112；S107：進(jìn)行測(cè)試，判斷腳本是否存在；是則執(zhí)行步驟S108；S108：將不同的測(cè)試腳本發(fā)送給不同的測(cè)試設(shè)備；S112：退出程序。3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法，其特征在于，所述步驟S108之后還包括以下步驟：S109：等待測(cè)試設(shè)備上報(bào)測(cè)試結(jié)果；S110：判斷測(cè)試是否完成，是則執(zhí)行步驟步驟S111，否跳轉(zhuǎn)至步驟S109；S111：測(cè)試完成，分析和顯示測(cè)試報(bào)告。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試方法，所述步驟S2具體包括以下步驟：S201：接收配置終端下發(fā)的測(cè)試腳本數(shù)據(jù)；S202：判斷是否收到測(cè)試腳本；是則執(zhí)行步驟S203，否跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟S201；S203：分析測(cè)試腳本，生成具體語(yǔ)音測(cè)試流程；其中所述語(yǔ)音測(cè)試流程為多個(gè)動(dòng)作單元按照預(yù)設(shè)順序組合起來(lái)形成；S204：執(zhí)行具體語(yǔ)音測(cè)試流程。S205：發(fā)送測(cè)試報(bào)告給配置終端；S206：發(fā)送錯(cuò)誤結(jié)束，返回執(zhí)行步驟S201。5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的語(yǔ)音業(yè)務(wù)...

【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員：郭立，何鋒，
申請(qǐng)(專利權(quán))人：廣州芯德通信科技股份有限公司，
類型：發(fā)明
國(guó)別省市：廣東,44