【技術實現步驟摘要】
【技術保護點】
一種移動終端售后服務方法，包括以下步驟： 進行自診斷，判斷終端是否發生故障并在移動終端中連接Ａ／Ｓ中心； 從Ａ／Ｓ中心向移動終端請求用于指示操作狀態的狀態信息； 根據該請求從移動終端發送其狀態信息； 分析所發送的狀態信息并發送控制信息； 根據所發送的控制信息校正移動終端的操作狀態。
【技術特征摘要】
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