【技術(shù)實(shí)現(xiàn)步驟摘要】
本專利技術(shù)屬于旅游服務(wù),尤其涉及一種個(gè)性化旅游路線推薦方法。
技術(shù)介紹
1、旅游路線推薦可為游客提供符合時(shí)間及經(jīng)濟(jì)成本約束并滿足游客個(gè)性化需求的游覽行程安排,在滿足游客個(gè)性化需求的同時(shí)有效的降低旅游的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。
2、但是,現(xiàn)有的旅游路線推薦方法大都根據(jù)擁有相似行為的游客來預(yù)測(cè)游客的旅游偏好,然后來進(jìn)行路線推薦,導(dǎo)致推薦的旅游路線與游客的個(gè)性化需求匹配度較低,而且對(duì)經(jīng)濟(jì)成本的約束效果基本取決于所參考的有相似行為的游客成本,十分不利于把控對(duì)新游客的推薦路線的經(jīng)濟(jì)成本,容易造成推薦路線難以被游客接受的問題。
3、為此,我們提出來一種個(gè)性化旅游路線推薦方法解決上述問題。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
1、本專利技術(shù)的目的是為了解決現(xiàn)有技術(shù)中,現(xiàn)有的旅游路線推薦難以滿足游客的個(gè)性化需求的問題,而提出的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法。
2、為了實(shí)現(xiàn)上述目的,本專利技術(shù)采用了如下技術(shù)方案:
3、一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,包括以下步驟:
4、s1、數(shù)據(jù)收集與分析:建立旅游路線推薦平臺(tái),并收集用戶的數(shù)據(jù)信息,并根據(jù)數(shù)據(jù)信息來分析用戶個(gè)性化需求;
5、s2、知識(shí)圖譜構(gòu)建:利用語義數(shù)據(jù)模型構(gòu)建旅游知識(shí)圖譜,將旅游資源進(jìn)行結(jié)構(gòu)化描述,形成互聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò);
6、s3、個(gè)性化行程規(guī)劃:建立旅游路線推薦平臺(tái),平臺(tái)系統(tǒng)通過結(jié)合用戶的個(gè)性化需求和旅游知識(shí)圖譜來對(duì)用戶推薦個(gè)性化的旅游線路和活動(dòng),且該系統(tǒng)能夠?qū)τ脩舻膶?shí)時(shí)反饋和行為模式來調(diào)整推薦方案
7、s4、提供高品質(zhì)住宿和交通選擇方案:通過與知名酒店、度假村以及交通服務(wù)公司合作,并根據(jù)給用戶推薦的個(gè)性化行程來提供住宿選擇和交通工具;
8、s5、提供客戶服務(wù)與支持:通過旅游路線推薦平臺(tái)來對(duì)用戶提供全天候的客戶服務(wù)和支持,幫助用戶處理行程變動(dòng)、特殊需求等問題,確保用戶在旅途中的舒適和便利;
9、s6、實(shí)時(shí)查詢與更新:在旅行過程中,旅游路線推薦平臺(tái)還能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)用戶的查詢請(qǐng)求,提供最新的旅游信息和建議,確保旅行的順利進(jìn)行。
10、優(yōu)選地,所述s1中,采集的數(shù)據(jù)信息包括用戶的個(gè)人信息、旅行偏好、歷史行為以及實(shí)時(shí)行為數(shù)據(jù)。
11、優(yōu)選地,所述個(gè)人信息:包括年齡、性別、職業(yè),用于了解用戶的基本背景和可能的興趣點(diǎn);
12、所述旅行偏好:了解用戶偏好的旅行體驗(yàn)類型,所述旅行體驗(yàn)類型包括文化探索、自然風(fēng)光、城市觀光以及探險(xiǎn)活動(dòng);
13、所述歷史行為數(shù)據(jù):通過分析用戶的過往旅游記錄、搜索和預(yù)訂歷史、評(píng)價(jià)和反饋,來對(duì)其旅行習(xí)慣和偏好進(jìn)行歸納;
14、所述實(shí)時(shí)行為數(shù)據(jù):包括用戶的實(shí)時(shí)位置、搜索行為、與推薦平臺(tái)系統(tǒng)的互動(dòng),用于實(shí)時(shí)調(diào)整推薦策略。
15、優(yōu)選地,所述s2中的所述語義數(shù)據(jù)模型包括資源描述框架(rdf),且所述旅游資源包括景點(diǎn)、酒店、餐飲以及交通資源。
16、優(yōu)選地,所述s2中的所述旅游知識(shí)譜圖通過節(jié)點(diǎn)和邊的形式來描述旅游領(lǐng)域中的實(shí)體及其相互之間的關(guān)系,并通過實(shí)體和其相互之間的關(guān)系形成的互聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),以此實(shí)現(xiàn)智能推薦和搜索功能,且所述旅游領(lǐng)域中的實(shí)體包括景點(diǎn)、酒店、餐廳。
17、優(yōu)選地,所述s3中,旅游路線推薦平臺(tái)還會(huì)對(duì)應(yīng)每一位用戶提供對(duì)應(yīng)的旅游團(tuán)隊(duì),旅游團(tuán)隊(duì)通過與用戶溝通,了解用戶的興趣、需求和預(yù)算,基于平臺(tái)系統(tǒng)推薦的用戶個(gè)性化路線和活動(dòng),來進(jìn)一步為用戶量身定制旅行計(jì)劃。
18、優(yōu)選地,所述s4中的具體構(gòu)建步驟包括:
19、s401、建立合作伙伴網(wǎng)絡(luò):與一系列高品質(zhì)的住宿和交通服務(wù)提供商建立合作關(guān)系,且在合作時(shí),應(yīng)注重篩選服務(wù)質(zhì)量高、用戶評(píng)價(jià)好且能夠提供個(gè)性化服務(wù)的供應(yīng)商;
20、s402、根據(jù)用戶在s1數(shù)據(jù)收集與分析步驟中的信息,對(duì)應(yīng)其住宿與交通的偏好和需求,根據(jù)行程規(guī)劃和用戶偏好,提供多種交通方式的組合;
21、s403、動(dòng)態(tài)匹配與推薦:基于用戶偏好,推薦與之匹配的住宿選擇,且考慮多個(gè)維度,包括位置、價(jià)格、設(shè)施、服務(wù);
22、s404、實(shí)時(shí)調(diào)整與優(yōu)化:在旅行過程中,實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶需求和外部環(huán)境變化,并根據(jù)需要調(diào)整住宿和交通方案;
23、s405、用戶反饋循環(huán):收集用戶對(duì)住宿和交通服務(wù)的反饋,不斷調(diào)整合作策略和推薦算法,確保提供的服務(wù)始終符合用戶期望,并持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
24、優(yōu)選地,所述s5中,采用全天候客戶支持方案,具體包括:
25、s501、采用多渠道服務(wù):提供多種渠道來確保用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能迅速聯(lián)系到客服,且渠道包括電話、在線聊天、社交媒體;
26、s502、設(shè)置即時(shí)響應(yīng)系統(tǒng):設(shè)置智能客服機(jī)器人,并配合人工客服團(tuán)隊(duì),來確保問題和需求得到即時(shí)響應(yīng)和處理;
27、s503、提供緊急情況響應(yīng)服務(wù):建立緊急情況處理流程,包括醫(yī)療援助、法律咨詢服務(wù),確保用戶安全;
28、s504、提供旅行技巧服務(wù):分享旅行技巧,包括行李打包、高效通關(guān)、避免旅行陷阱,且進(jìn)行旅行安全指導(dǎo),包括個(gè)人安全、財(cái)物安全以及健康安全方向的指導(dǎo)分享。
29、優(yōu)選地,所述s6所提供的查詢與更新的旅游信息包括包括動(dòng)態(tài)天氣預(yù)報(bào)、交通狀況報(bào)告以及目的地實(shí)時(shí)資訊,并根據(jù)對(duì)應(yīng)的旅游信息調(diào)整行程規(guī)劃,包括如更換景點(diǎn)、調(diào)整游覽順序,且遇到不可抗力因素時(shí),提供多個(gè)替代方案,確保旅行體驗(yàn)的連續(xù)性。
30、優(yōu)選地,所述動(dòng)態(tài)天氣預(yù)報(bào):接入權(quán)威氣象平臺(tái),實(shí)時(shí)推送目的地天氣信息,用于輔助用戶調(diào)整準(zhǔn)備相應(yīng)裝備;
31、所述交通狀況報(bào)告:利用交通數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)路況,為用戶規(guī)劃最佳出行路線,用于避免擁堵或意外交通狀況;
32、所述目的地實(shí)時(shí)資訊:更新景點(diǎn)開放時(shí)間、特別活動(dòng)、臨時(shí)關(guān)閉通知,用于確保行程計(jì)劃的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
33、綜上所述,本專利技術(shù)的技術(shù)效果和優(yōu)點(diǎn):
34、該個(gè)性化旅游路線推薦方法,不僅收集靜態(tài)的個(gè)人信息和旅行偏好,還實(shí)時(shí)捕捉用戶的搜索、互動(dòng)和位置數(shù)據(jù),確保推薦內(nèi)容高度貼合用戶需求,且通過歷史行為分析,準(zhǔn)確把握用戶的旅行習(xí)慣和偏好,如文化探索、自然風(fēng)光等類型偏好,實(shí)現(xiàn)深度個(gè)性化,從而能夠精準(zhǔn)個(gè)性化需求分析;
35、該個(gè)性化旅游路線推薦方法,通過使用資源描述框架(rdf)等語義數(shù)據(jù)模型,構(gòu)建全面的旅游知識(shí)圖譜,實(shí)現(xiàn)旅游資源的結(jié)構(gòu)化描述和信息網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián),提升推薦的精準(zhǔn)性和智能性,并根據(jù)用戶實(shí)時(shí)反饋和行為模式動(dòng)態(tài)調(diào)整推薦方案,確保推薦內(nèi)容始終保持最新、最相關(guān),從而實(shí)現(xiàn)旅游路線的智能化與結(jié)構(gòu)化推薦;
36、該個(gè)性化旅游路線推薦方法,通過精選高品質(zhì)住宿和交通服務(wù)提供商,確保旅行體驗(yàn)的舒適與便捷,并依據(jù)用戶偏好和行程規(guī)劃,提供個(gè)性化住宿和交通方案,考慮位置、價(jià)格、設(shè)施等多維度需求,從而能夠提供高品質(zhì)服務(wù)保障;
37、該個(gè)性化旅游路線推薦方法,通過提供電話、在線聊天、社交媒體等多渠道支持,確保用戶問題即時(shí)解決,且提供醫(yī)療、法律援助等服務(wù)本文檔來自技高網(wǎng)...
【技術(shù)保護(hù)點(diǎn)】
1.一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,包括以下步驟:
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,所述S1中,采集的數(shù)據(jù)信息包括用戶的個(gè)人信息、旅行偏好、歷史行為以及實(shí)時(shí)行為數(shù)據(jù)。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,所述個(gè)人信息:包括年齡、性別、職業(yè),用于了解用戶的基本背景和興趣點(diǎn);
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,所述S2中的所述語義數(shù)據(jù)模型包括資源描述框架(RDF),且所述旅游資源包括景點(diǎn)、酒店、餐飲以及交通資源。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,所述S2中的所述旅游知識(shí)譜圖通過節(jié)點(diǎn)和邊的形式描述旅游領(lǐng)域中的實(shí)體及其相互之間的關(guān)系,并通過實(shí)體和其相互之間的關(guān)系形成互聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)智能推薦和搜索功能,且所述旅游領(lǐng)域中的實(shí)體包括景點(diǎn)、酒店、餐廳。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,所述S3中,旅游路線推薦平臺(tái)對(duì)應(yīng)每一位用戶提供對(duì)應(yīng)的旅游團(tuán)隊(duì),旅游團(tuán)隊(duì)通過與用戶溝通,了
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,所述S4中的具體構(gòu)建步驟包括:
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,所述S5中,采用全天候客戶支持方案,具體包括:
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,所述S6所提供的查詢與更新的旅游信息包括包括動(dòng)態(tài)天氣預(yù)報(bào)、交通狀況報(bào)告以及目的地實(shí)時(shí)資訊,并根據(jù)對(duì)應(yīng)的旅游信息調(diào)整行程規(guī)劃,且遇到不可抗力因素時(shí),提供多個(gè)替代方案,確保旅行體驗(yàn)的連續(xù)性。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,所述動(dòng)態(tài)天氣預(yù)報(bào):接入權(quán)威氣象平臺(tái),實(shí)時(shí)推送目的地天氣信息;
...【技術(shù)特征摘要】
1.一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,包括以下步驟:
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,所述s1中,采集的數(shù)據(jù)信息包括用戶的個(gè)人信息、旅行偏好、歷史行為以及實(shí)時(shí)行為數(shù)據(jù)。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,所述個(gè)人信息:包括年齡、性別、職業(yè),用于了解用戶的基本背景和興趣點(diǎn);
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,所述s2中的所述語義數(shù)據(jù)模型包括資源描述框架(rdf),且所述旅游資源包括景點(diǎn)、酒店、餐飲以及交通資源。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的一種個(gè)性化旅游路線推薦方法,其特征在于,所述s2中的所述旅游知識(shí)譜圖通過節(jié)點(diǎn)和邊的形式描述旅游領(lǐng)域中的實(shí)體及其相互之間的關(guān)系,并通過實(shí)體和其相互之間的關(guān)系形成互聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)智能推薦和搜索功能,且所述旅游領(lǐng)域中的實(shí)體包括景點(diǎn)、酒店、餐廳。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述...
【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員:陳鋒,劉心怡,蔡媛鑫,周愈,
申請(qǐng)(專利權(quán))人:四川農(nóng)業(yè)大學(xué),
類型:發(fā)明
國(guó)別省市:
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