基于GPRS+語音呼叫中心的遠程控制系統(tǒng)技術方案

本實用新型專利技術涉及遠程控制系統(tǒng)，尤其是一種基于GPRS+語音呼叫中心的遠程控制系統(tǒng)，包括中心服務器、GPRS遠程控制單元、主控終端，所述中心服務器設置有用于主控終端瀏覽的Web頁面、Socket數(shù)據(jù)接口、語音呼叫中心接收模塊及語音中繼線路；所述GPRS遠程控制單元其核心模塊為單片機處理模塊，該單片機的串口與SIM卡模塊相連，該單片機的I/O口與獨立供電的繼電器模塊相連。主控終端包括普通PC機與Android智能手機。本實用新型專利技術是通過語音呼叫中心激活遠程控制單元，使其啟動數(shù)據(jù)連接和進行相應動作而達到遠程控制目的。具有安全可靠、投入成本低、節(jié)約后期維護費用、適用范圍廣等特點。（*該技術在2022年保護過期，可自由使用*）

【技術實現(xiàn)步驟摘要】

本技術涉及遠程控制系統(tǒng)，尤其是ー種基于GPRS+語音呼叫中心的遠程控制系統(tǒng)。
技術介紹
目前公知的遠程控制方案主要是采用一般的通過GPRS無線設備進行數(shù)據(jù)傳輸來實現(xiàn)遠程控制目標，此類技術基本都是讓GPRS設備處于24小時在線或定時主動連接等方式進行數(shù)據(jù)回傳。存在的問題是，要使GPRS設備長時間在線，在費用與器件穩(wěn)定性方面要求較高，一旦GPRS網(wǎng)絡出現(xiàn)問題，很容易出現(xiàn)故障無法上傳數(shù)據(jù)，另外長時間的在線與數(shù)據(jù)傳輸，會使相關元器件過早老化，降低使用壽命。還有ー種遠程控制方案是采用短信方式進行數(shù)據(jù)傳輸，以實現(xiàn)遠程控制手段，但短信存在著時延較大(擁堵時段可能會延時幾個小時)、有效到達率較低等情況，不適用于時效性要求較高的場合。
技術實現(xiàn)思路
本技術g在解決上述已有技術存在的問題，而提供ー種使GPRS設備非實時在線，以降低其使用成本、提高硬件壽命、實現(xiàn)高實效性控制的基于GPRS+語音呼叫中心的遠程控制系統(tǒng)。本技術為解決上述技術問題采用以下技術方案一種基于GPRS+語音呼叫中心的遠程控制系統(tǒng)，包括中心服務器、GPRS遠程控制単元、主控終端，所述中心服務器設置有用于主控終端瀏覽的Web頁面、Socket數(shù)據(jù)接ロ、語音呼叫中心接收模塊及語音中繼線路；所述GPRS遠程控制単元其核心模塊為單片機處理模塊，該單片機的串ロ與SIM卡模塊相連，該單片機的I/O ロ與獨立供電的繼電器模塊相連。更進一歩，所述主控終端是具有Android操作系統(tǒng)并通過Socket連接中心服務器的Android智能手機，或與中心服務器組成VPN虛擬專網(wǎng)絡的PC機。本技術方案中，主控終端向中心服務器端發(fā)送查詢或控制指令，中心服務器對遠程終端進行鑒權，通過后，由中心服務器通過其語音中繼(呼叫中心功能)向已注冊的各個GPRS遠程控制單元中的SM卡號碼發(fā)出語音呼叫指令，GPRS遠程控制單元的單片機對接收到呼叫號碼進行鑒權，通過后，根據(jù)對主叫號碼的定義進行相應觸發(fā)動作，動作完成后啟動GPRS模塊將操作結果(狀態(tài))返回到中心服務器，主控終端可以實時查詢返回結果。與現(xiàn)有技術相比，本技術的有益效果是①遠程控制單元無需24小時在線，減少長時間在線時的用戶成本，減少了設備長時間工作造成的器件老化、穩(wěn)定性差以及失效等情況。②通過語音呼叫中心觸發(fā)遠程控制單元，不需要接通，遠程控制単元在接到任何呼叫時，選取主叫號碼，再主動掛斷，不會產(chǎn)生費用，而且要比短信觸發(fā)在效率和到達率方、面都要高，可以做到中心服務器在接到指令后10秒內(nèi)呼叫成功。③呼叫中心可設置多個號碼，用于觸發(fā)不同功能，也可以只設置一個號碼，用于觸發(fā)遠程控制單元的GPRS功能，再通過網(wǎng)絡將各種命令、指令傳輸?shù)竭h程控制単元，方式多樣可任意選擇。④主控端方式多樣，可使用Android智能手機或普通PC電腦進行控制,擴展性、適用性強。⑤采用成熟的GPRS與呼叫中心技木、設備，并且通過TCP/IP協(xié)議進行數(shù)據(jù)傳輸，采用HTTP協(xié)議與SOCKET協(xié)議接收指令，安全、穩(wěn)定，手機客戶端通過唯一的頂SI鑒權，PC客戶端采用VPN專網(wǎng)連接，并通過用戶名與密碼進行鑒權，安全防范性高。 附圖說明圖I為本技術實施例的系統(tǒng)結構示意圖。圖2為GPRS遠程控制單元結構示意圖。具體實施方式以下結合實施例對本技術作進ー步說明。參見圖1，這種基于GPRS+語音呼叫中心的遠程控制系統(tǒng)，由中心服務器單元、若干GPRS遠程控制単元、作為主控終端的若干手機客戶端和PC客戶端組成，中心服務器單元設置有語音呼叫中心、Socket接收模塊和Http (Web)接收模塊。參見圖2，每個GPRS遠程控制單元均由型號為STC90C516RD+的單片機和型號為SIM300的SM卡模塊及相應的獨立供電的繼電器組成，該單片機的串ロ與SM卡模塊相連，該單片機的I/O ロ與繼電器相連。本系統(tǒng)是在基于GSM網(wǎng)絡的GPRS技術與語音技術基礎上，集成了 Internet網(wǎng)絡控制、Internet網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸、無線數(shù)據(jù)傳輸與單片機電路控制等成熟技木。整個系統(tǒng)部署完成后，可設置任意數(shù)量的主控終端，其中主控終端包括普通PC機與Android智能手機，建議將PC機與中心服務器組成VPN虛擬專網(wǎng)。當有控制需求時，主控終端登錄系統(tǒng)1、PC主控端通過瀏覽中心服務器的Web頁面，輸入用戶名與密碼，在相應的頁面找到命令觸發(fā)按鈕，點擊觸發(fā)。數(shù)據(jù)信息通過Http協(xié)議實時傳輸?shù)街行姆掌鞯恼Z音呼叫中心接收模塊中，呼叫中心將信息解析成相應的呼叫號碼，通過中繼線路呼叫出去；2、Android手機主控端通過運行客戶端程序，客戶端程序自動檢測手機號碼的MSI，登錄到中心服務器進行鑒權認證，通過后從中心服務器獲取可執(zhí)行的主控操作命令按鈕與目標列表，進行命令觸發(fā)，數(shù)據(jù)通過手機客戶端的2G (GPRS)、3G (WCDMA或其它)無線網(wǎng)絡傳輸?shù)街行姆掌鳎藭r中心服務器同處理PC端命令程序一祥，將指令傳遞給呼叫中心，再由呼叫中心進行呼出。在目標點上配置的GPRS遠程控制單元中的單片機對SM卡模塊進行輪循查詢，當接收到振鈴后，首先取到來電號碼，后馬上掛斷呼叫(此時中心服務器的呼叫中心模塊判斷狀態(tài)為對方掛機后，即可結束本次呼叫，清理出占用的中繼通道備用)，并對主叫號碼進行判斷，如符合預先設定的指令用主叫號碼，則執(zhí)行相應的指令，執(zhí)行完成后驅動SIM卡模塊，啟動GPRS功能，連接預先指定的中心服務器，通過TCP/IP協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)為預先定義的各1/0 ロ的狀態(tài)值，經(jīng)過解析成為可被中心服務器識別的數(shù)據(jù)，寫入數(shù)據(jù)庫)。如主叫號碼不符合要求，則丟棄不理，防止不合法用戶的誤撥。遠程控制単元的觸發(fā)動作可隨意擴展，一般通過繼電器對其它電路進行控制，也可以通過單片機的I/O ロ進行其它操作，但需要根據(jù)代碼量選擇相應型號的單片機，以防止內(nèi)存不足。本實施例選用的單片機型號為STC90C516RD+，能滿足目前需求，驅動繼電器動作，如再擴充代碼，需要升級，費用僅為十數(shù)元人民幣，成本較低。以上所述，僅是本技術的較佳實施例而已，并非對本技術的結構作任何形式上的限制。凡是依據(jù)本技術的技術實質對以上實施例所作的任何簡單修改、等同變化與修飾，均仍屬于本技術的技術方案的范圍內(nèi)。權利要求1.一種基于GPRS+語音呼叫中心的遠程控制系統(tǒng)，包括中心服務器、GPRS遠程控制單元、主控終端，其特征在于，所述中心服務器設置有用于主控終端瀏覽的Web頁面、Socket數(shù)據(jù)接口、語音呼叫中心接收模塊及語音中繼線路；所述GPRS遠程控制單元其核心模塊為單片機處理模塊，該單片機的串口與SIM卡模塊相連，該單片機的I/O 口與獨立供電的繼電器模塊相連。2.如權利要求I所述的基于GPRS+語音呼叫中心的遠程控制系統(tǒng)，其特征在于，所述主控終端是具有Android操作系統(tǒng)并通過Socket連接中心服務器的Android智能手機,或與中心服務器組成VPN虛擬專網(wǎng)的PC機。專利摘要本技術涉及遠程控制系統(tǒng)，尤其是一種基于GPRS+語音呼叫中心的遠程控制系統(tǒng)，包括中心服務器、GPRS遠程控制單元、主控終端，所述中心服務器設置有用于主控終端瀏覽的Web頁面、Socket數(shù)據(jù)接口、語音呼叫中心接收模塊及語音中繼線路；所述GPRS遠程控制單元其核心本文檔來自技高網(wǎng)...

【技術保護點】
一種基于GPRS+語音呼叫中心的遠程控制系統(tǒng)，包括中心服務器、GPRS遠程控制單元、主控終端，其特征在于，所述中心服務器設置有用于主控終端瀏覽的Web頁面、Socket數(shù)據(jù)接口、語音呼叫中心接收模塊及語音中繼線路；所述GPRS遠程控制單元其核心模塊為單片機處理模塊，該單片機的串口與SIM卡模塊相連，該單片機的I/O口與獨立供電的繼電器模塊相連。

【技術特征摘要】

【專利技術屬性】
技術研發(fā)人員：杲明哲，孫曉曄，孫建軍，尚立明，劉金才，
申請(專利權)人：中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司唐山市分公司，
類型：實用新型
國別省市：