【技術實現步驟摘要】
【技術保護點】
一種使用即時消息(IM)服務器來路由針對某個電話號碼的呼叫的方法,該方法包括:從PSTN電信設備接收針對所述電話號碼的呼叫;確定針對所述電話號碼的路由選擇偏好,該路由選擇偏好指示所述呼叫是否應經由所述IM服務器被路由到與客戶端和所述電話號碼相關聯的一個或多個IM用戶名,其中所述IM服務器可操作以用于將來自第一IM用戶名的即時消息發送到第二IM用戶名;響應于接收到所述呼叫,確定所述一個或多個IM用戶名的存在性;如果所確定的存在性是在線,則確定所述用戶的狀態,其中所述狀態指示所述用戶是否有空;基于所確定的所述用戶的狀態,針對所述呼叫使所述IM用戶名振鈴;確定是否有在線客戶端使用IM用戶名應答所述呼叫;以及使得應答了所述呼叫的在線客戶端針對多個群組中的一個或多個群組的狀態改變。
【技術特征摘要】
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