本發明專利技術公開了一種基于核心流程和核心知識的企業關鍵文檔管理方法,屬于知識管理領域技術,在計算機上保存有企業中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家的文檔,通過計算機操作對企業中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家有效地結合,將關鍵文檔、知識專家均與核心知識建立關聯關系,將核心知識與核心流程建立關聯關系,根據企業的用戶的角色和權限將用戶關聯到相關的核心流程。本發明專利技術的一種基于核心流程和核心知識的企業關鍵文檔管理方法,通過對企業中的核心知識、關鍵文檔與核心流程有效地結合,使企業中的關鍵文檔得到高效的利用。
【技術實現步驟摘要】
本專利技術涉及一種知識管理領域技術,具體地說是。
技術介紹
企業進行關鍵文檔的管理終極目的是為了提高其核心競爭力,使企業不斷得到發展。企業可持續成長的手段就是創新,實質就是知識的創新,企業如何進行知識的積累,以及如何實現創新的方法是對知識進行管理。形成企業的核心競爭優勢需要知識管理,在企業發展的各個階段中都離不開知識,有效地知識管理可以顯著改善和提高企業的知識結構和認知能力,使企業在市場競爭中抓住機會,不斷成長發展。企業中知識與業務流程的結合是企業發展的必然要求,把二者結合在一起可以讓知識服務于業務流程,同時業務流程的參與者更加方便的獲得知識、學習知識、交流知識,關鍵文檔是企業員工在關鍵行為中應用核心知識經驗物化的表現和記錄,是應用核心知識完成崗位工作形成的經驗性總結文檔,是形成核心知識的必要條件,是企業知識管理中的重點。目前,對企業中關鍵文檔的管理一般都是采用用戶主動查詢方式進行的,這些方法不僅需要利用搜索引擎的輔助功能,而且搜索到的結果會包含很多相似的知識,需要用戶用心去選擇哪個才是自己真正的需求,浪費用戶大量寶貴時間。流程是任何企業運作的基礎,企業所有的業務都是需要流程來驅動,為了實現企業業務活動的緊密結合,對知識的管理需要落實到企業的業務流程中,而企業中的關鍵文檔是企業本身發展極其珍貴和重要的財富,是形成核心知識的必要條件。所以企業關鍵文檔管理方法是目前需要迫切解決的。
技術實現思路
本專利技術的技術任務是提供一種通過訪問關鍵文檔可以快捷地查閱企業中的核心流程、核心知識和知識專家,用戶在訪問核心知識、核心流程和知識專家時可以快速關聯到關鍵文檔,實現關鍵文檔和企業核心流程緊密地結合,減少用戶從知識庫中選擇知識所花費的時間的。本專利技術的技術任務是按以下方式實現的,在計算機上保存有企業中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家的文檔,通過計算機操作對企業中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家有效地結合,將關鍵文檔、知識專家均與核心知識建立關聯關系,將核心知識與核心流程建立關聯關系,根據企業的用戶的角色和權限將用戶關聯到相關的核心流程。根據企業的用戶的角色和權限關聯到相關的核心流程,通過相關的核心流程快速的查閱到與用戶角色和權限相對應的核心知識、關鍵文檔及知識專家。用戶通過訪問關鍵文檔可以快捷地查閱關聯的核心知識、核心流程和知識專家,同時用戶在訪問核心知識、核心流程和知識專家時可以快速關聯到關鍵文檔,實現了用戶結合關鍵文檔學習知識、結合知識專家學習知識,實現了互查詢,節省用戶寶貴的查詢時間。核心流程中包括關鍵行為,關鍵行為指核心流程中的某個節點,該節點含有某些關鍵文檔。本專利技術的具有以下優占- ^ \\\ ·1、使用企業的關鍵流程與企業的關鍵文檔有機結合,既提聞了企業中關鍵文檔的有效利用,又節省了用戶查詢所需知識的時間,提升了知識的復用率;2、用戶只需點擊計算機按鈕,就可以獲得所有需要的信息,因此加快了決策進程,即使所需文件正被其他員工處理也無妨;3、提供關鍵文檔的能力提高,可以快速處理用戶的需求,并提供給用戶最滿意的服務;4、提高了關鍵文檔本身的價值,因為它可以隨用隨取,用戶在做有重點和不受干擾的關鍵文檔查找時,所有及時更新和完整的關鍵文檔都可在他的計算機上快速找到;5、可以使用戶在訪問關鍵文檔時快捷查閱關聯的核心知識、核心流程、知識專家;6、用戶在訪問核心知識、核心流程和知識專家時可以快速關聯到關鍵文檔,實現了用戶結合關鍵文檔、知識專家學習知識,有效地提升知識的復用率。附圖說明下面結合附圖對本專利技術進一步說明。附圖1為的結構框圖。具體實施例方式參照說明書附圖和具體實施例對本專利技術的作以下詳細地說明。實施例本專利技術的,在計算機上保存有企業中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家的文檔,通過計算機操作對企業中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家有效地結合,將關鍵文檔、知識專家均與核心知識建立關聯關系,將核心知識與核心流程建立關聯關系,根據企業的用戶的角色和權限將用戶關聯到相關的核心流程。根據企業的用戶的角色和權限關聯到相關的核心流程,通過相關的核心流程快速的查閱到與用戶角色和權限相對應的核心知識、關鍵文檔及知識專家。用戶通過訪問關鍵文檔可以快捷地查閱關聯的核心知識、核心流程和知識專家,同時用戶在訪問核心知識、核心流程和知識專家時可以快速關聯到關鍵文檔,實現了用戶結合關鍵文檔學習知識、結合知識專家學習知識,實現了互查詢,節省用戶寶貴的查詢時間。核心流程中包括關鍵行為,關鍵行為指核心流程中的某個節點,該節點含有某些關鍵文檔。本專利技術的,除說明書所述的技術特征外,均為本專業技術人員的已知技術。本文檔來自技高網...
【技術保護點】
一種基于核心流程和核心知識的企業關鍵文檔管理方法,其特征在于在計算機上保存有企業中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家的文檔,通過計算機操作對企業中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家有效地結合,將關鍵文檔、知識專家均與核心知識建立關聯關系,將核心知識與核心流程建立關聯關系,根據企業的用戶的角色和權限將用戶關聯到相關的核心流程。
【技術特征摘要】
1.一種基于核心流程和核心知識的企業關鍵文檔管理方法,其特征在于在計算機上保存有企業中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家的文檔,通過計算機操作對企業中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家有效地結合,將關鍵文檔、知識專家均與核心知識建立關聯關系,將核心知識與核心流程建立關聯關系,根據企業的用戶的角色和權限將用戶關聯到相關的核心流程。2.根據權利要求1所述的一種基于核心流程和核心知識的企業關鍵文檔管理方法,其特征在于根據企業的用戶的角色和權限關聯到相關的核心流程...
【專利技術屬性】
技術研發人員:于治樓,劉麗娜,
申請(專利權)人:浪潮集團有限公司,
類型:發明
國別省市:
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