具有遠程服務接口的移動語音平臺架構制造技術

一種給基于計算機的服務提供用戶語音接口的移動語音平臺包括移動設備，該移動設備具有處理器、提供到基于計算機服務的接入的通信電路、操作系統、和使用該操作系統運行并通過通信電路使用一個或多個基于計算機的服務的一個或多個應用程序。該移動語音平臺包括：至少一個非瞬態數字存儲媒介，其存儲具有計算機指令的程序模塊，在被處理器執行時，所述計算機指令接收代表已經使用自動語音識別處理過的用戶語音的語音識別結果、基于語音識別結果來確定所需的基于計算機的服務、訪問與所需服務關聯的遠程存儲的服務接口、使用服務接口啟動所需服務、從所需服務接收服務結果、以及提供轉換為將提供給用戶的語音響應的基于文本的服務響應。

【技術實現步驟摘要】

本專利技術涉及語音接ロ，其具有無線地從蜂窩電話或者其他移動設備獲取的基于計算機的服務，以及涉及在諸如客車的車輛中實施的這種接ロ。
技術介紹
針對車輛功能以及蜂窩電話功能和應用的、基于語音的人機交互(Human-MachineInterface, HMI)通常涉及特定于應用或者特定于功能的有限命令集合，該集合需要從句法上被約束的用戶和HMI之間的交互。在這些系統中，輸入的語音可以轉換成特定應用的特定命令，然而，通常只有有限的能力來識別和執行涉及不同應用或服務提供者的不同服務。在車輛內使用的蜂窩電話的領域中，已經建議創建若干系統并且一些系統已被實施，這些系統能夠通過提供免提電話體驗來幫助減少駕駛員分神，以及幫助執行ー些基本的車輛控制任務，例如選擇和控制車輛上的無線電和其他信息娛樂服務。在一些系統中，這可以使用嵌入式蜂窩電話來完成，該蜂窩電話具有與至少一部分車輛電子設備的接入口，從而允許通過語音用戶接ロ來控制和報告。在其他車輛中，駕駛員或者其他乘員的個人移動設備(例如，蜂窩電話)可用于此目的，而車輛提供基本聲音接ロ，該基本聲音接ロ包括麥克風和一個或多個揚聲器，以及與移動設備相連的藍牙或者其他無線連接。這允許在聲音接口和移動設備之間沿任一方向發送語音和其他聲音。然而，這些系統通常僅限于啟用ー些基本的移動設備功能，例如呼叫以及控制音樂選擇和回放。它們沒有提供與很多其他內置的以及用戶添加的、如今通常可用的應用和功能的接入口。例如，現在移動設備-比如智能電話被廣泛應用和運用，其允許用戶下載和安裝相對小型的軟件應用程序(app)。無論是通過諸如Android OS的操作系統(OS)，還是通過諸如iPhone4STM上可用的Siri 內置app，一些這樣的智能電話具有了內置的語音支持。例如參見2011年7月21日公開的W02011088053。在提供更高級別的集成的同時，這些可商購的系統并沒有配置成可提供移動設備的完全免提體驗，因為它們在語音會話中仍然嚴重地依賴屏幕來與用戶交互。
技術實現思路
根據本專利技術的ー個方面，提供ー種使用移動設備給基于計算機的服務提供用戶語音接ロ的移動語音平臺，該移動設備具有處理器、提供到基于計算機服務的接入的通信電路、操作系統、和使用該操作系統運行并通過通信電路使用一個或多個基于計算機的服務的一個或多個應用程序，該移動語音平臺包括:至少ー個非瞬態數字存儲媒介，其存儲具有計算機指令的程序模塊，在被處理器執行時，所述計算機指令接收代表已經使用自動語音識別處理過的用戶語音的語音識別結果、基于語音識別結果來確定所需的基于計算機的服務、訪問與所需服務關聯的遠程存儲的服務接ロ、使用服務接ロ啟動所需服務、從所需服務接收服務結果、以及提供轉換為將提供給用戶的語音響應的基于文本的服務響應。根據本專利技術的另ー個方面，提供一種用于在移動設備和一個或多個云服務之間通信的通信系統。該通信系統包括:蜂窩或無線通信系統，其在一個或多個基于計算機的服務和移動設備之間執行無線通信，其中移動設備包括處理器、提供到基于計算機的服務的接入的通信電路、操作系統、使用該操作系統運行并通過通信電路和蜂窩或無線通信系統使用一個或多個基于計算機的服務的ー個或多個應用程序、以及使用設備給基于計算機的服務提供用戶語音接ロ的移動語音平臺，其中該移動語音平臺包括:至少ー個非瞬態數字存儲媒介，其存儲具有計算機指令的程序模塊，在被處理器執行時，所述計算機指令接收代表已經使用自動語音識別處理過的用戶語音的語音識別結果、基于語音識別結果確定所需的基于計算機的服務、訪問與所需服務關聯的遠程存儲的服務接ロ、使用服務接ロ啟動所需的服務、從所需服務接收服務結果、以及提供轉換為將提供給用戶的語音響應的基于文本的服務響應。附圖說明在此將聯系附圖來描述本專利技術一個或多個實施例，其中相同的附圖標記代表相同的元件，其中:圖1圖示地描繪了根據本專利技術的實施例的用于提供語音用戶接ロ的部分硬件和方法；圖2是一幅框圖，描繪了能夠利用圖1的語音用戶接ロ以及在此公開的方法的通信系統的實施例；圖3是圖1和2中描繪的移動設備的一些硬件和軟件組件的框圖；圖4描繪了在圖1-3的移動設備上使用的操作系統和移動語音平臺的分層軟件結構和程序模塊交互；圖5描繪了有關圖4的應用接ロ組中使用的服務接ロ結構的進ー步細節；圖6是方法的流程圖，該方法可與圖1和2的語音用戶接ロ結合使用，以向用戶提供完整的免提語音會話；圖7是程序表，顯示了示例語音會話的消息流；圖8包括圖8A和SB，并且是另ー個程序表，顯示了另ー個示例語音會話的消息流；圖9描繪了圖4中示出的分層軟件結構和程序模塊交互的一個替代實施例；以及圖10描繪了圖9的實施例的改進實施型式。具體實施例方式下面描述的系統和方法提供了一種移動語音平臺，其(I)無需與移動電話物理交互就能在車輛乘員和乘員的蜂窩電話或其他移動設備之間實現免提通信，以及(2)按照ー種方式完成(I)，該方式通過移動設備實現對用戶可用的ー些或所有基于網絡和其他基于計算機的服務的廣泛支持。如此處使用的，“服務”通常包括給移動設備用戶提供信息、控制、和/或通信輔助。此外，如此處使用的，被移動設備使用或者經由其接入的服務包括通過安裝在移動設備上的應用程序提供的服務，以及僅通過與遠程服務器通信才可用的基于計算機的服務。后者這些基于計算機的服務也可以被看作是“云服務”，并且可以被任何服務提供者供應，該服務提供者擁有在專用或公用網絡-例如內部網或因特網上可用的接入服務器。圖1描繪了ー個基于語音的用戶接ロ 10的實施例，其可用于以免提方式通過移動設備向車輛駕駛員提供服務。如此處使用的，“免堤”指的是，用戶無需與設備的物理交互或者控制就能使用移動設備執行或者已經執行了一些或者所有完整的基于語音的會話。“完全免堤”指的是用戶無需與設備的物理交互或者控制就可以使用移動設備執行或者已經執行了所有完整的基于語音的會話。一些實施例能夠被實現為提供可能需要一些與移動設備的交互的免提體驗，例如將其置于收聽模式，而其他實施例能夠執行成完全免提的，例如當移動設備在用戶的ロ袋、錢包或者公務包中，而無需與設備的身體接觸。在所示的實施例中，車輛12的駕駛員與車上已安裝的聲音用戶接ロ 14進行語音交互，該接ロ經由短程無線連接與駕駛員移動設備16通信，本例中移動設備16為ー個蜂窩電話。移動設備16可以是任何可攜帯的設備，其能夠使用無論是微處理器還是ー些更簡單或更復雜的電路來進行無線通信和數字處理。因此，移動設備包括蜂窩電話、PDA、膝上電腦、筆記本、上網本以及其他個人電子設備。圖1描繪的蜂窩電話16通常指的是智能電話，假設它允許用戶向智能電話增加軟件應用程序(app)，以實現電話之外的功能。電話16包括觸摸屏接ロ、ー個或多個人工按鍵、麥克風、揚聲器、以及包括微處理器以及儲存了軟件和數據的存儲器在內的內部電路(硬件)，以及通信電路，該電路包括至少諸如藍牙(Bluetooth)和/或WiFi的短程無線通信技術、然而還有諸如CDMA、GSM的蜂窩芯片的蜂窩通信技術、或者其他標準化技木。如果期望，移動設備16的這些不同組件可以是傳統的，因而此處不再單獨示出或者描述。除了移動設備硬件之タト，蜂窩電話16還包括移動語音平臺(MobileVoice本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種使用移動設備給基于計算機的服務提供用戶語音接口的移動語音平臺，該移動設備具有處理器、提供到基于計算機服務的接入的通信電路、操作系統、和使用該操作系統運行并通過通信電路使用一個或多個基于計算機的服務的一個或多個應用程序，該移動語音平臺包括：至少一個非瞬態數字存儲媒介，其存儲具有計算機指令的程序模塊，在被處理器執行時，所述計算機指令接收代表已經使用自動語音識別處理過的用戶語音的語音識別結果、基于語音識別結果來確定所需的基于計算機的服務、訪問與所需服務關聯的遠程存儲的服務接口、使用服務接口啟動所需服務、從所需服務接收服務結果、以及提供轉換為將提供給用戶的語音響應的基于文本的服務響應。

【技術特征摘要】
2011.10.21 US 61/550,367;2012.09.27 US 13/628,8751.一種使用移動設備給基于計算機的服務提供用戶語音接口的移動語音平臺，該移動設備具有處理器、提供到基于計算機服務的接入的通信電路、操作系統、和使用該操作系統運行并通過通信電路使用一個或多個基于計算機的服務的一個或多個應用程序，該移動語音平臺包括: 至少一個非瞬態數字存儲媒介，其存儲具有計算機指令的程序模塊，在被處理器執行時，所述計算機指令接收代表已經使用自動語音識別處理過的用戶語音的語音識別結果、基于語音識別結果來確定所需的基于計算機的服務、訪問與所需服務關聯的遠程存儲的服務接口、使用服務接口啟動所需服務、從所需服務接收服務結果、以及提供轉換為將提供給用戶的語音響應的基于文本的服務響應。2.按權利要求1所述的移動語音平臺，其中所述程序模塊包括用于通過程序模塊訪問的服務接口的應用程序執行引擎。3.按權利要求1所述的移動語音平臺，其中所述移動設備包括具有短程無線通信電路和蜂窩無線通信電路的移動電話，并且其中所述程序模塊通過短程無線通信電路基于發送到移動設備的語音來接收語音識別結果、通過蜂窩無線通信電路訪問服務接口、以及在通過短程無線通信電路發送語音響應之前發送轉換為語音的基于文本的服務響應。4.按權利要求1所述的移動語音平臺 ，其中所述程序模塊用以使用服務接口、通過與所需的基于計算機的服務關聯的應用程序接口來發送服務請求到所需的基于計算機的服務。5.按權利要求1所述的移動語音平臺，進一步包括用于從用戶接收語音的聲...

【專利技術屬性】
技術研發人員：D·R·伯克，D·古羅維奇，D·E·魯曼，K·A·弗里，S·M·麥卡欽，M·T·卡內維爾，M·古普塔，
申請(專利權)人：通用汽車環球科技運作有限責任公司，
類型：發明
國別省市：