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本發明提供一種電話預定業務的方法及系統，該方法包括：在處理用戶電話預定業務的過程中，若接收到用戶進行電話支付的消息，則將用戶話路轉接到對應的銀行系統，由所述銀行系統引導用戶輸入支付信息，進行支付處理。通過本發明可以極大的增強電話支付業務流程...
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