一種基于門診大數據分析的就醫路線優化方法技術

本發明專利技術公開了一種基于門診大數據分析的就醫路線優化方法，涉及醫院導航技術領域，旨在解決由于每個科室的等待時間和通行狀況不一，通過此方法可以根據當前各科室的狀況，進行相應的調整，并對患者的行徑路線進行優化，使得病患的就醫時間盡可能縮短；通過本發明專利技術，可以在患者進行門診就診的時候，基于大數據分析進行最佳的路徑推薦，綜合考量到各個科室當前的通行條件和人流密度還有科室的平均等待時間，從而避免了減少了尋路的時間，更加人性化，將其中無法通用性的異常路線排出，進而避免在沿該通行路線行進的過程中遇到阻礙而不得不原路返回的情況發生。得不原路返回的情況發生。得不原路返回的情況發生。

【技術實現步驟摘要】
一種基于門診大數據分析的就醫路線優化方法


[0001]本專利技術涉及醫院導航
，具體為一種基于門診大數據分析的就醫路線優化方法。

技術介紹

[0002]門診通常接診病情表癥較輕的病人，經過門診醫生一整套的診斷手段、輔助檢查，給病人得出初步診斷，門診醫生能夠對癥治療即給予病人進行治療，如果門診醫生對病人病情有疑問或診斷為病情較重較急，則將病人收入住院病房，在醫院作進一步檢查或進行手術或相關的治療等醫療措施。
[0003]大數據(bigdata)，指無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。
[0004]大數據可以概括為5個V：數據量大(Volume)、速度快(Velocity)、多樣(Variety)、低價值密度(Value)、真實性(Veracity)。
[0005]大數據作為時下最火熱的IT行業的詞匯，隨之而來的數據倉庫、數據安全、數據分析、數據挖掘等等圍繞大數據的商業價值的利用逐漸成為行業人士爭相追捧的利潤焦點。隨著大數據時代的來臨，大數據分析也應運而生。
[0006]按門診的就診者的病情、需要處理的迫切程度以及健康狀況，可以分為一般門診、保健門診、急診門診三種。一般門診：就診者自覺或他覺軀體或精神上有異常表現而來就診的人群，其病情允許在門診時間里根據醫生的安排進行檢查和處理；保健門診：就診者自覺健康，而進行預防性檢查、健康咨詢、疾病普查、婚前檢查、預防接種、圍產期保健、防癌普查、嬰幼兒保健門診等；急診門診：急診門診的就診對象，都是病情緊急、危機、需要及時診療或迅速搶救的病人，必須分秒必爭。急癥室應晝夜24小時開放。
[0007]病患在醫療機構中看病的過程較長，分析表明大多數患者花費大量的時間在各門診、收費窗口、化驗檢查科室之間走動和排隊等待?？s短走動和排隊時間，可以有效縮短患者的看病過程，提升患者的醫療服務體驗，同時提高醫療機構的效率。
[0008]醫院是指按照法律法規和行業規范，為病員開展必要的醫學檢查、治療措施、護理技術、接診服務、康復設備、救治運輸等服務，以救死扶傷為主要目的的醫療機構，其服務對象不僅包括有癥狀的病員和傷員，也包括不能自理或活動受限有醫療護理依賴的老年人，法醫評定有醫療護理依賴或病情不穩定需要長期康復經常觀察檢查的重度病傷員，或有其他特定的情況和人群。
[0009]大數據(big data)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規模巨大到無法透過主流軟件工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。
[0010]大多數成規模的醫院都占據有較大的面積和與之配套的眾多樓宇，不同科室、住院區、檢測區和輸液區分布在其間，因此病人在醫院中按照醫囑去往某一特定區域，無法找
到具體的路線前往該區域，甚至會在尋路的過程中出現迷路的情況。
[0011]由于每個科室的等待時間和通行狀況不一，通過此方法可以根據當前各科室的狀況，進行相應的調整，并對患者的行徑路線進行優化，使得病患的就醫時間盡可能縮短。

技術實現思路

[0012]鑒于現有技術中所存在的問題，本專利技術公開了一種基于門診大數據分析的就醫路線優化方法，采用的技術方案是，其特征在于：包括以下步驟：步驟1，前往操作客戶終端；步驟2，選擇收集模塊，然后患者通過收集模塊填寫基本信息，將患者的個人信息進行收錄，便于當患者再次就醫時，醫生可以通過數據庫調出患者的信息，得知患者先前所得的病，以便于了解；步驟3，隨后通過選擇問題，進行基本的病癥描述，患者通過選擇客戶終端上的顯露處的身體不同部位，在根據自身的情況對點擊客戶終端的顯示屏，隨后客戶終端根據患者的選擇，將其選擇的信息與患者的基本信息進行綁定，便于后續門診醫生的使用；步驟4，通過掛號模塊，進行掛號登記，掛號成功后，信息同步傳送至醫院綜合管控終端，綜合管控終端依據當前門診醫生預接診排隊人數，選擇預接診排隊人數最少的門診醫生，并將門診醫生和相應的導航路線與患者信息進行綁定；步驟5，通過生成模塊，給患者生成相關路線地圖，并指引患者前往，生成地圖，并在整套地圖導航包括從掛號室到就診室、化驗室、藥房、收費室以及住院部登記處的一系列地圖導航；其中任意兩個地方之間的導航路線均為獨立的，患者可根據實際情況選擇是否去相應的地方，如果不去可以手動刪除該段路線的導航直接進入患者想去的地方的導航；步驟6，從客戶終端內獲取移動終端，并根據移動終端上顯示的路線圖，患者手持移動終端，前往相應的科室，當患者在前往科室時，出現偏離路線時，移動終端，從新為患者指定路線，并輔助患者前往，且移動終端上設有應急按鈕，當患者出現突發狀況時，通過緊急按鈕，發出定位信息，使醫生等第一時間趕往現場進行救急；步驟7，回收終端：患者完成診斷后，將移動終端放置回收終端，移動終端進行統一消毒、充電、格式化后在此進行循環使用。
[0013]作為本專利技術的一種優選技術方案，所述步驟4中的所述掛號模塊包括身份證掛號、手機掛號、其它方式掛號，通過身份證掛號，縮減患者的操作時間，將過程簡單化，提高其實用性，其避免操作過于繁瑣，使得中老年人不知所措，通過手機掛號，使用人員可以在前往門診的路上時，掛上號，從而節省時間，提高就醫效率。
[0014]作為本專利技術的一種優選技術方案，所述身份證掛號、手機掛號、其它方式掛號連接選擇醫生，手機掛號，患者可以通過手機掃描二維碼、條形碼等，在手機上進行掛號，并將路線方案發送至患者的手機上，便于患者前往，避免迷路。
[0015]作為本專利技術的一種優選技術方案，所述步驟6中的所述移動終端包括排隊模塊和路線優化模塊，通過路線優化模塊，得知當前的就診人數、科室的排隊人數、繳費人數、取藥配隊人數，對就診流程進行規劃，得出就診路線圖和流程規劃方案，且當接收醫院內部異常狀態，所述的異常狀態指的是無法通行的狀態，具體包括樓宇異常和道路異常兩種情況。
[0016]作為本專利技術的一種優選技術方案，所述排隊模塊：顯示當前科室排隊人數，所述排
隊模塊連接提醒模塊。
[0017]作為本專利技術的一種優選技術方案，所述提醒模塊：提醒患者，如患者無法前往時，自動與后一位患者的排隊號進行替換，以避免患者從新排隊，通過此方法，在患者未到達之前可以持續與后一位進行替換，所述提醒模塊包括延長模塊和確認模塊。
[0018]作為本專利技術的一種優選技術方案，所述延長模塊：當患者正在前往，但時間不夠時，進行使用，所述確認模塊：患者正在另一項排隊時，同意進行替換(30秒未選擇，自動視為患者同意替換)，通過延長模塊和確認模塊一是避免在患者快要到的時候，因長時間為回應被輪空，導致從新排隊；二是當患者無法前往時，自動與后一位進行替換，也避免了插隊等侵害了其它患者的權益。
[0019]作為本專利技術的一種優選技術方案，所述路線優化模塊：根據患者所處位置和所去科室的路線，進行推薦路線，并且患者可以通過移動終端上的顯示，選擇，從而將選擇的目的本文檔來自技高網...

【技術保護點】

【技術特征摘要】
1.一種基于門診大數據分析的就醫路線優化方法，其特征在于：包括以下步驟：步驟1，前往操作客戶終端；步驟2，選擇收集模塊，然后患者通過收集模塊填寫基本信息；步驟3，隨后通過選擇問題，進行基本的病癥描述；步驟4，通過掛號模塊，進行掛號登記；步驟5，通過生成模塊，給患者生成相關路線地圖，并指引患者前往；步驟6，從客戶終端內獲取移動終端，并根據移動終端上顯示的路線圖，患者手持移動終端，前往相應的科室；步驟7，回收終端：患者完成診斷后，將移動終端放置回收終端。2.根據權利要求1所述的一種基于門診大數據分析的就醫路線優化方法，其特征在于：所述步驟4中的所述掛號模塊包括身份證掛號、手機掛號、其它方式掛號。3.根據權利要求2所述的一種基于門診大數據分析的就醫路線優化方法，其特征在于：所述身份證掛號、手機掛號、其它方式掛號連接選擇醫生。4.根據權利要求1所述的一種基于門診大數據分析的就醫路線...

【專利技術屬性】
技術研發人員：牛紅艷，邱煊惠，姚蕊，黃佳佳，劉云婷，張雯，張玲娟，帖麗珍，
申請(專利權)人：牛紅艷，
類型：發明
國別省市：