【技術實現步驟摘要】
【技術保護點】
一種根據應答一個呼叫的時間分配多個代理群中的代理來應答該呼叫的方法，該方法包括步驟： 根據第一可用性，指定該多個呼叫代理群中的一個第一代理群作為應答該呼叫的候選； 當時間延遲超過一第一閾值時形成該第一群和至少一第二群中的一部份代理的一個擴展群；以及 根據第一可用性，將該呼叫分配給該擴展群中的一個代理。
【技術特征摘要】
...
【專利技術屬性】
技術研發人員：達里爾海默爾，
申請(專利權)人：羅克韋爾電子商業公司，
類型：發明
國別省市：US[美國]
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