一種基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法、設(shè)備及服務(wù)器技術(shù)

本發(fā)明專利技術(shù)涉及一種基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法、設(shè)備及服務(wù)器，服務(wù)器邀請向其注冊的至少一個用戶，對該服務(wù)器收到的求助請求進行回復(fù)，并將回復(fù)內(nèi)容反饋給發(fā)出求助請求的第一用戶的設(shè)備；所述求助請求與第一用戶的設(shè)備識別一編碼介質(zhì)獲得的信息相關(guān)。本發(fā)明專利技術(shù)可以基于統(tǒng)一發(fā)碼的信息處理技術(shù)，通過各種傳感接入方式，進行基于場景的特定主題接入，精確追溯信息傳播過程的各節(jié)點，實現(xiàn)了求助請求基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺的價值量化及兌現(xiàn)。交網(wǎng)絡(luò)平臺的價值量化及兌現(xiàn)。交網(wǎng)絡(luò)平臺的價值量化及兌現(xiàn)。

【技術(shù)實現(xiàn)步驟摘要】
一種基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法、設(shè)備及服務(wù)器
本案是分案申請原案專利技術(shù)名稱：基于統(tǒng)一發(fā)碼的信息處理網(wǎng)絡(luò)及方法和傳感接入設(shè)備原案申請?zhí)枺?01510649977.0原案申請日：2015年10月09日


本專利技術(shù)涉及一種信息處理的裝置、網(wǎng)絡(luò)及其信息處理方法，適用于基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法、設(shè)備及服務(wù)器。

技術(shù)介紹

信息的傳播行為本身具有價值：以廣告為例，其本質(zhì)就是信息發(fā)布資源的價值轉(zhuǎn)換，高價的廣告必然是通過在同等條件下能夠?qū)⑿畔鞑サ礁嗳巳旱馁Y源來發(fā)布。即，能夠傳播到的受眾對象越多，其價值也就越大。傳統(tǒng)的廣告手段，信息只是被“散布”了出去，散布出去以后對于后續(xù)的傳播過程，完全失去了掌握。而一件商品，從廣告信息傳播到最終形成交易的過程中，每個傳播的行為都為最終的交易貢獻了力量。缺少了其中任何一次信息的轉(zhuǎn)達，那么信息就無法到達有交易意向的人，交易就無法成立。因此，信息的傳播行為具有價值，而實施傳播行為的人，理所應(yīng)當(dāng)去獲取這些價值作為自己行為的回報。但這種價值一直以來沒有被重視，是因為目前缺乏高效的、具有普遍適用性質(zhì)的技術(shù)手段，來追溯整個過程中各傳播者實施的有效傳播行為，也難以兌現(xiàn)各傳播者在傳播過程中的價值。在直銷體系中，每一層的上下游關(guān)系都是清晰的，便于在交易形成后進行逐級提成。但直銷體系沒有能夠完全體現(xiàn)傳播價值的弊病在于，必須成為直銷體系中的一員，才能加入這個傳播網(wǎng)絡(luò)，作為傳播的受者創(chuàng)造訂單直接獲取收入成為了一種職業(yè)，由于這種功利的性質(zhì)，再加上一個人不可能去銷售所有的東西，客觀上縮小了信息(如商品信息)的傳播種類和傳播范圍。而且，這種直銷體系下的傳播行為、提成發(fā)放，都無法通過技術(shù)手段來驗證實施。信息從發(fā)布者的源頭開始，一直到最終接收并因此采取某種行為的整個過程，一定是一條經(jīng)過不同人際圈子的鏈路，每個中間環(huán)節(jié)都處于兩個或兩個以上人際圈的交點上。人在社會中形成的人際網(wǎng)絡(luò)，其核心是以個人為中心，以血緣、學(xué)歷、工作、興趣愛好等不同親密程度的社會關(guān)系所形成的多層人際圈的復(fù)合體(即，個人處于不同的社群)。人的社會交往中發(fā)生的信息的交互和流動，除了見面、電話、短信等點對點方式以外，當(dāng)前更多地依托于互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上通過搜索引擎可以搜索到足夠多的信息，但所接觸到的并不一定是自己所需要的信息。并且，對于一個并不是隨時隨地關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)或者電子商務(wù)前沿動態(tài)的普通消費者而言，并沒有足夠的關(guān)鍵字儲備來實施下一步的搜索。因此，通過這種方式獲得信息，具有很大的局限性。
而通過社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播則有以下特點：一方面會由于信息發(fā)布者、傳播者基于對相應(yīng)社群中信息接收者的了解程度，對對方是否會接收信息或進一步傳播信息有一定的預(yù)判，相當(dāng)于傳播者進行了一定程度的主動過濾行為，使得人際圈中的信息傳播有著更強的指向性。另一方面，在一個穩(wěn)定的人際圈中，每個人通常會注意自己的言行，使其不至產(chǎn)生破壞當(dāng)前人際關(guān)系的后果。這實際上意味著包括傳播信息在內(nèi)的社交行為，都是以個人的素質(zhì)評價以及社會信用為擔(dān)保。因此，通過社交網(wǎng)絡(luò)，尤其是熟人圈進行的信息傳播，傳播者會自覺或者不自覺地對信息予以證實，盡可能地保證信息的真實性。在不發(fā)生連環(huán)受騙的前提下，這種傳播的真實度、可信度都是非常高的。但是，類似上述的過濾操作現(xiàn)在是由個人自身來判斷及實施，尚且缺乏一種有效的技術(shù)手段對信息收發(fā)者的情況進行權(quán)限控制，而且即使設(shè)置有權(quán)限，也難以將信息收發(fā)者的實際情況與設(shè)置的權(quán)限進行匹配驗證，造成現(xiàn)在的信息傳播沒有針對性，效果不佳。另外，當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)的信息交互基于互聯(lián)網(wǎng)，但互聯(lián)網(wǎng)具有與生俱來的缺陷：互聯(lián)網(wǎng)的用戶具有非實名性，都是以IP地址這一個可以隨時變幻的“身份識別”呈現(xiàn)，一個人可以在互聯(lián)網(wǎng)上以不同的角色出現(xiàn)。甚至于，若非人類(某些動物、智能機器人等)通過相應(yīng)終端在互聯(lián)網(wǎng)上實施的操作，也無法被辨別。互聯(lián)網(wǎng)的非實名特性，對于商業(yè)化運作來講是最大的障礙。因此各種商業(yè)應(yīng)用中不約而同的加上了身份證號碼、家庭住址、手機號碼、固定電話號碼、真實姓名等敦促用戶填寫更詳盡的資料，然而這不僅影響用戶轉(zhuǎn)化率，還會引起個人隱私泄露等信息安全方面的連鎖反應(yīng)。而且，對于互聯(lián)網(wǎng)上的信息真?zhèn)危鳛閭€人基本上無法求證，因此用戶在互聯(lián)網(wǎng)上自覺或是不自覺地持有懷疑的態(tài)度。在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的商業(yè)模式中，商家本來已經(jīng)花費巨大的成本來維持客戶粘性，而商品或者服務(wù)質(zhì)量的問題，一旦發(fā)生無論真?zhèn)味紩?dǎo)致用戶流失和營銷成本的重復(fù)投入，所謂的電商模式/互聯(lián)網(wǎng)思維模式就成為燒錢買流量的誤區(qū)。互聯(lián)網(wǎng)時代所引領(lǐng)的虛擬經(jīng)濟，實質(zhì)上是將實體經(jīng)濟映射于虛擬空間，利用電腦終端和互聯(lián)網(wǎng)的便捷性拓展新的手段，來應(yīng)對以及發(fā)掘各種消費需求。然而，各種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式卻難以將網(wǎng)絡(luò)虛擬世界和真實世界緊密結(jié)合，次元變換發(fā)生在當(dāng)坐在電腦面前拿起鼠標(biāo)開始使用互聯(lián)網(wǎng)的時候，已即從真實的物理世界切換到了虛擬的互聯(lián)網(wǎng)。這種虛擬的體驗當(dāng)你放下鼠標(biāo)離開電腦時即刻結(jié)束，又返回到了真實的世界。當(dāng)前人們通過利用互聯(lián)網(wǎng)來完成日常生活中的活動時，這種切換始終存在。而由于存在上述諸多缺陷，制約了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，也難以將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)覆蓋到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。但是，人的社會性又決定了其正常的生活是在線下的實體經(jīng)濟圈中，通常在感知范圍不超過以個人為中心的一定距離的范圍內(nèi)完成。人們迫切需要一種手段，能夠使其在線下(例如某個店鋪)進行實地體驗的同時，能夠從虛擬世界中找到對應(yīng)的資源(例如是商品信息)，將真實世界中的活動隨時隨地和虛擬世界進行關(guān)聯(lián)。然而，現(xiàn)在也缺乏有效的技術(shù)手段來解決該問題。接入互聯(lián)網(wǎng)中虛擬世界的方式，可以是在瀏覽器中錄入一個鏈接(URL： Uniform Resource Location)。在移動互聯(lián)網(wǎng)中，有著一種更為簡便直接的形式：二維碼(dimensional barcode)。二維碼是用某種特定的幾何圖形，按一定規(guī)律在二維方向上分布的黑白相間的圖形來記錄數(shù)據(jù)符號信息的。手機二維碼是二維碼技術(shù)在移動終端上的應(yīng)
用，一定程度上可以使用戶在聯(lián)網(wǎng)的任何真實世界中快速地接入互聯(lián)網(wǎng)。申請?zhí)枮?00510033918.7，申請日為2005年3月31日，專利技術(shù)名稱為“移動終端購物方法及其系統(tǒng)”的中國專利申請公開了一種采用二維碼來實現(xiàn)移動終端購物的方法和系統(tǒng)。移動終端通過內(nèi)置的照相機拍攝二維碼并對其解碼，移動終端向支付子系統(tǒng)發(fā)送支付請求消息并由支付子系統(tǒng)完成支付。專利號為ZL200480005625.1，申請日為2004年3月8日，專利技術(shù)名稱為“采用碼圖提供移動服務(wù)的方法”的中國專利公開了采用碼圖提供移動服務(wù)的方法和系統(tǒng)，具體為采用二維碼來提供內(nèi)容提供服務(wù)、地理信息提供服務(wù)、產(chǎn)品信息提供服務(wù)、出租車呼叫服務(wù)、個人聯(lián)絡(luò)信息提供服務(wù)或支付服務(wù)的方法和系統(tǒng)。移動終端通過內(nèi)置的照相機拍攝二維碼并對其解碼，移動終端向服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)器發(fā)送服務(wù)提供請求消息，該服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)器自身向移動終端提供服務(wù)，或該服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)器與其他服務(wù)器通信，以向移動終端提供服務(wù)。但是，智能手機作為移動互聯(lián)網(wǎng)中實地感知的主要手段，不能克服互聯(lián)網(wǎng)所存在的上述固有缺陷。目前還面臨的一個問題是智能手機感知二維碼的過程過于繁復(fù)：從手機屏幕解鎖到打開某個APP(本文檔來自技高網(wǎng)...

【技術(shù)保護點】

【技術(shù)特征摘要】
1.一種基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，包括：服務(wù)器邀請向其注冊的至少一個用戶，對該服務(wù)器收到的求助請求進行回復(fù)，并將回復(fù)內(nèi)容反饋給發(fā)出求助請求的第一用戶的設(shè)備；所述求助請求與第一用戶的設(shè)備識別一編碼介質(zhì)獲得的信息相關(guān)。2.如權(quán)利要求1所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，第一用戶提出求助請求是將包含有從編碼介質(zhì)獲取的信息相關(guān)的、第一用戶需要了解的事項相關(guān)的話題發(fā)送給所述服務(wù)器；所述服務(wù)器提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)。3.如權(quán)利要求2所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，受到邀請的其他用戶為求助請求涉及的話題提供回復(fù)，該回復(fù)可以被提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器檢索到，或可以通過多種傳播方式將該回復(fù)直接發(fā)給第一用戶或發(fā)布在第一用戶的頁面，或是由提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器疊加在對該求助請求的反饋信息中轉(zhuǎn)發(fā)給第一用戶。4.如權(quán)利要求3所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述傳播方式包括通過所述社交網(wǎng)絡(luò)平臺私信給第一用戶，或通過所述社交網(wǎng)絡(luò)平臺留言給第一用戶，或通過短信發(fā)送給第一用戶。5.如權(quán)利要求1所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，第一用戶可以對其提出的求助請求的范圍或希望接收的求助回復(fù)內(nèi)容設(shè)置權(quán)限。6.如權(quán)利要求5所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，第一用戶對以下一項或多項設(shè)置權(quán)限：對求助請求的公開程度和/或公開范圍進行限定；對提供求助回復(fù)用戶的身份進行限定；對提供求助回復(fù)用戶的設(shè)定屬性的狀態(tài)進行限定；對提供求助回復(fù)用戶的物理世界特質(zhì)進行限定；對求助回復(fù)內(nèi)容進行限定；對求助回復(fù)內(nèi)容的物理世界特質(zhì)進行限定。7.如權(quán)利要求5所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器根據(jù)第一用戶設(shè)置的權(quán)限或限定，剔除不符合權(quán)限設(shè)定范圍內(nèi)的求助回復(fù)結(jié)果后，反饋給第一用戶。8.如權(quán)利要求6所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述提供求助回復(fù)用戶物理世界特質(zhì)包含求助回復(fù)用戶在發(fā)布回復(fù)內(nèi)容時的地點、時間、識別信息。9.如權(quán)利要求6所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述求助回復(fù)內(nèi)容的物理世界特質(zhì)包含求助回復(fù)內(nèi)容的發(fā)送時間、地點、設(shè)備。10.如權(quán)利要求9所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述求助回復(fù)內(nèi)容的發(fā)送時間可以是實時發(fā)送給第一用戶，或根據(jù)提第一用戶設(shè)置的回復(fù)時間，在該回復(fù)時間內(nèi)提供回復(fù)內(nèi)容，或在接收到求助請求后的任意時間，發(fā)送求助回復(fù)內(nèi)容給第一用戶。11.如權(quán)利要求6所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述提供求助回復(fù)用戶的設(shè)定屬性包含以下的至少一項：求助回復(fù)用戶的信用等級、積分、在社交網(wǎng)絡(luò)平臺中的等級、活躍度、物理世界特質(zhì)、標(biāo)識信息、與第一用戶的關(guān)聯(lián)情況、登錄狀態(tài)。12.如權(quán)利要求11所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，
所述提供求助回復(fù)用戶的屬性狀態(tài)是由核心服務(wù)器或提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器基于提供求助回復(fù)用戶的相關(guān)操作或其他屬性計算得出，并記錄提供求助回復(fù)用戶的賬戶中。13.如權(quán)利要求1所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述受到邀請?zhí)峁┣笾貜?fù)的用戶，可就其自身是否愿意接受第一用戶發(fā)起的求助請求的公開程度和/或公開范圍設(shè)置權(quán)限。14.如權(quán)利要求13所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述提供求助回復(fù)用戶允許或屏蔽所有或部分求助請求；在允許接收所有或部分求助請求時，提供求助回復(fù)的用戶進一步對接收求助請求的范圍進行權(quán)限設(shè)置；所述范圍包含以下的一項或多項：對第一用戶的身份進行限定；對第一用戶的設(shè)定屬性的狀態(tài)進行限定；對第一用戶的物理世界特質(zhì)進行限定；對求助請求內(nèi)容進行限定；對求助請求內(nèi)容的物理世界特質(zhì)進行限定。15.如權(quán)利要求13或14所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器根據(jù)受到邀請?zhí)峁┣笾貜?fù)的其他用戶設(shè)置的權(quán)限或限定，剔除不符合權(quán)限設(shè)定范圍內(nèi)的求助請求后，發(fā)送給提供求助回復(fù)的其他用戶。16.如權(quán)利要求14所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述物理世界特質(zhì)包含第一用戶接入與提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器交互時或提出求助請求時的地點、時間、識別信息。17.如權(quán)利要求14所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述第一用戶的設(shè)定屬性包含以下的至少一項：第一用戶的信用等級、積分、在社交網(wǎng)絡(luò)平臺中的等級、活躍度、物理世界特質(zhì)、標(biāo)識信息、與受到邀請用戶的關(guān)聯(lián)狀態(tài)。18.如權(quán)利要求1所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，每個第一用戶或提供求助回復(fù)的其他用戶在社交網(wǎng)絡(luò)平臺建立有一個或多個朋友圈，對社交網(wǎng)絡(luò)平臺中與其關(guān)聯(lián)的用戶進行分組；根據(jù)第一用戶設(shè)置的權(quán)限，提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器邀請第一用戶的第一層朋友圈或第二層朋友圈的其他用戶對求助請求進行回復(fù)；和/或，根據(jù)提供求助回復(fù)的其他用戶設(shè)置的權(quán)限，提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器收到處于提供求助回復(fù)用戶的第一層朋友圈或第二層朋友圈的第一用戶的求助請求時，邀請?zhí)峁┣笾貜?fù)用戶對第一用戶所發(fā)布的求助請求進行回復(fù)。19.如權(quán)利要求2所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，受到邀請?zhí)峁┣笾貜?fù)的其他用戶可以要求提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器在向其發(fā)送求助請求的話題時，同時發(fā)送至少部分相關(guān)的輔助信息；所述受到邀請?zhí)峁┣笾貜?fù)的其他用戶查看輔助信息后，判斷是否需要對收到的求助請求進行回復(fù)。20.如權(quán)利要求19所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述輔助信息至少包含以下的一項或多項：話題發(fā)起的第一用戶信息、評價人指數(shù)、信用等級、在社交網(wǎng)絡(luò)平臺中的等級、活躍度、用戶積分、標(biāo)識信息、話題或其發(fā)起的第一用戶涉及的物理世界特性。21.如權(quán)利要求1所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，第一用戶的設(shè)備收到反饋的回復(fù)內(nèi)容后，根據(jù)回復(fù)內(nèi)容，向提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器提交搜索請求，獲取與回復(fù)內(nèi)容相關(guān)的信息。
22.如權(quán)利要求21所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器接收搜索請求，至少從其他用戶通過該社交網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的信息中進行查找。23.如權(quán)利要求22所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，提供搜索信息的其他用戶，可就其自身發(fā)布信息的公開程度或公開范圍設(shè)置權(quán)限。24.如權(quán)利要求21所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，第一用戶可對希望查找的范圍或希望接收的搜索結(jié)果設(shè)置權(quán)限。25.如權(quán)利要求21所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器根據(jù)第一用戶和/或提供搜索信息的其他用戶設(shè)置的權(quán)限，剔除不符合設(shè)定范圍的查找源或搜索結(jié)果。26.如權(quán)利要求1所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，通過識別編碼介質(zhì)，第一用戶獲得與第一后臺服務(wù)器所提供的服務(wù)相關(guān)的信息。27.如權(quán)利要求1所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，通過識別編碼介質(zhì)，第一用戶能夠使用提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器與提供求助回復(fù)的其他用戶進行信息交互。28.如權(quán)利要求26或27所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述第一后臺服務(wù)器與提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器是同一個服務(wù)器，或者是不同的服務(wù)器。29.如權(quán)利要求26或27所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，所述第一后臺服務(wù)器與提供社交網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的服務(wù)器具有相同的運營方，或者具有不同的運營方。30.如權(quán)利要求26所述的基于社交網(wǎng)絡(luò)求助的信息處理方法，其特征在于，第一用戶的設(shè)備所識...

【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員：徐蔚，
申請(專利權(quán))人：徐蔚，
類型：發(fā)明
國別省市：