【技術實現步驟摘要】
本公開涉及工程咨詢項目標準化作業,尤其涉及一種業務流程標準作業應用方法、裝置、設備及可讀存儲介質。
技術介紹
1、目前工程咨詢相關業務的工作模式主要是原始傳統的手工作業、大部分由單人獨立完成。對于不同類型的業務在作業過程中執行的標準不統一、缺少統一的工作模板、一些良好的作業經驗、工作方法,不能固化成標準的作業方法。
2、由于存在上述問題,導致這種方式造成工作周期長、工作質量不可控、過程資料缺失、成果物歸檔麻煩、企業數據資產不能被二次利用等諸多問題,嚴重制約工程相關業務的發展與進步。
技術實現思路
1、為了解決上述問題或者至少部分地解決上述問題,本公開提供了一種業務流程標準作業應用方法、裝置、設備及可讀存儲介質,以便于對業務流程進行標準化執行與作業管理。
2、第一方面,本公開實施例提供一種業務流程標準作業應用方法,所述方法包括:
3、根據承做的工程咨詢業務類型,獲取目標業務的業務流程管控表;
4、基于所述業務流程管控表確定所述目標業務所匹配的標準工作內容,并對標準工作內容進行分配,確定出各個任務執行人的工作內容;
5、基于所述業務流程管控表對所述工作內容進行在線化作業,在執行工作內容的過程中,基于人工智能技術編寫文件、拍照、錄音、上傳文件、編寫工作日志;
6、響應于任務執行人完成各自的工作內容,匯總出成果資料,并響應于任務執行人的審核操作,對所述成果資料進行檢查或交接給下一任務執行人進行檢查;
7、響
8、在一些實施例中,所述根據承做的工程咨詢業務類型,獲取目標業務的業務流程管控表,包括:
9、基于目標業務的歷史作業數據梳理目標業務的作業規范;
10、將目標業務的作業規范進行歸納總結,得到所述目標業務的標準作業流程;
11、將所述目標業務的標準作業流程進行固定化,得到所述目標業務的業務流程管控表。
12、在一些實施例中,所述基于所述業務流程管控表確定所述目標業務所匹配的標準工作內容,包括:
13、以所述業務流程管控表為核心,選擇目標業務,并結合當前工程項目對業務流程管控表中的未選定的工作內容進行裁剪;
14、將所述業務流程管控表中的選定的工作內容,確定為所述目標業務所匹配的標準工作內容。
15、在一些實施例中,所述對標準工作內容進行分配,確定出各個任務執行人的工作內容,包括:
16、從所述標準工作內容中確定出所述目標業務對應的所有作業內容;
17、對所述目標業務對應的所有工作內容進行任務分配,并響應于任務執行人確認接收到分配的任務,確定每項工作內容的工作模板、工作要點、經驗技巧。
18、在一些實施例中,所述每項工作內容包括接收資料、確認編審工作要求、現場踏勘、算量計價、成果編制。
19、在一些實施例中,所述基于所述業務流程管控表對所述工作內容進行在線化作業,包括:
20、基于每項工作內容的工作模板、工作要點、經驗技巧,對所述工作內容進行在線化作業。
21、在一些實施例中,所述方法還包括:
22、實時監控所述目標業務的完成進度以及完成質量,以確保業務流程的正常推進。
23、第二方面,本公開實施例提供一種業務流程標準作業應用裝置,所述裝置包括:
24、獲取模塊,用于根據承做的工程咨詢業務類型,獲取目標業務的業務流程管控表;
25、確定模塊,用于基于所述業務流程管控表確定所述目標業務所匹配的標準工作內容,并對標準工作內容進行分配,確定出各個任務執行人的工作內容;
26、處理模塊,用于基于所述業務流程管控表對所述工作內容進行在線化作業,基于所述業務流程管控表對所述工作內容進行在線化作業,在執行工作內容的過程中,基于人工智能技術編寫文件、拍照、錄音、上傳文件、編寫工作日志;
27、檢查模塊,用于響應于任務執行人完成各自的工作內容,匯總出成果資料,并響應于任務執行人的審核操作,對所述成果資料進行檢查或交接給下一任務執行人進行檢查;
28、生成模塊,用于響應于目標業務執行完成,基于所述成果資料生成過程文件以及成果文件,并將所述過程文件以及所述成果文件存檔。
29、第三方面,本公開實施例提供一種電子設備,包括:
30、存儲器;
31、處理器;以及
32、計算機程序;
33、其中,所述計算機程序存儲在所述存儲器中,并被配置為由所述處理器執行以實現如第一方面所述的方法。
34、第四方面,本公開實施例提供一種計算機可讀存儲介質,其上存儲有計算機程序,所述計算機程序被處理器執行以實現如第一方面所述的方法。
35、第五方面,本公開實施例還提供了一種計算機程序產品,該計算機程序產品包括計算機程序或指令,該計算機程序或指令被處理器執行時實現如第一方面所述的方法。
36、本公開實施例提供的業務流程標準作業應用方法、裝置、設備及可讀存儲介質,根據承做的工程咨詢業務類型,獲取目標業務的業務流程管控表,基于所述業務流程管控表確定所述目標業務所匹配的標準工作內容,并對標準工作內容進行分配,確定出各個任務執行人的工作內容。進一步,基于所述業務流程管控表對所述工作內容進行在線化作業,在執行工作內容的過程中,基于人工智能技術編寫文件、拍照、錄音、上傳文件、編寫工作日志,響應于任務執行人完成各自的工作內容,匯總出成果資料,并響應于任務執行人的審核操作,對所述成果資料進行檢查或交接給下一任務執行人進行檢查。進而對每項工作內容,生成過程文件以及成果文件,并將所述過程文件以及所述成果文件存檔。相較于現有技術,本公開實施例將傳統的低效無規范的業務,固化并形成標準的業務流程管控表,以業務流控表為核心實現按標準工作流程高效完成每項工作內容同時自動生成作業數據并歸檔、實現精細化作業與質量管控,達到降本增效的目的。
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1.一種業務流程標準作業應用方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根據權利要求1所述的方法,其特征在于,所述根據承做的工程咨詢業務類型,獲取目標業務的業務流程管控表,包括:
3.根據權利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述業務流程管控表確定所述目標業務所匹配的標準工作內容,包括:
4.根據權利要求1所述的方法,其特征在于,所述對標準工作內容進行分配,確定出各個任務執行人的工作內容,包括:
5.根據權利要求4所述的方法,其特征在于,所述每項工作內容包括接收資料、確認編審工作要求、現場踏勘、算量計價、成果編制。
6.根據權利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述業務流程管控表對所述工作內容進行在線化作業,包括:
7.根據權利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法還包括:
8.一種業務流程標準作業應用裝置,其特征在于,包括:
9.一種電子設備,其特征在于,包括:
10.一種計算機可讀存儲介質,其上存儲有計算機程序,其特征在于,所述計算機程序被處理器執行時實現如權利要求1
...【技術特征摘要】
1.一種業務流程標準作業應用方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根據權利要求1所述的方法,其特征在于,所述根據承做的工程咨詢業務類型,獲取目標業務的業務流程管控表,包括:
3.根據權利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述業務流程管控表確定所述目標業務所匹配的標準工作內容,包括:
4.根據權利要求1所述的方法,其特征在于,所述對標準工作內容進行分配,確定出各個任務執行人的工作內容,包括:
5.根據權利要求4所述的方法,其特征在于,所述每項工作內容包括接...
【專利技術屬性】
技術研發人員:陳永宏,張超,胡定貴,尹華承,周建平,
申請(專利權)人:青矩技術股份有限公司,
類型:發明
國別省市:
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