一種輔助終端和利用輔助終端進行交互的系統技術方案

提供了一種輔助終端，包括：接口裝置，能夠將所述輔助終端連接到柜員計算機，以在所述輔助終端和執行交易的所述柜員計算機之間傳輸交易過程期間的交易輔助數據；顯示器，顯示交易輔助數據；以及控制器，控制所述顯示器和接口裝置，以在所述輔助終端與所述柜員計算機之間進行交易輔助數據的交互。還提供了一種利用輔助終端進行交互的系統，包括：柜員計算機，以及根據本實用新型專利技術的輔助終端，其中所述系統被配置為在所述輔助終端與所述柜員計算機之間進行交易輔助數據的交互。（*該技術在2022年保護過期，可自由使用*）

【技術實現步驟摘要】

本技術總體上涉及金融或保險行業的業務處理領域，具體地涉及一種輔助終端和利用輔助終端進行交互的系統。
技術介紹
現今，計算機設備在各個領域中都得到了廣泛應用。利用基于計算機設備處理各種業務，具有便利、快捷、準確、安全等諸多優勢。但現有設備所能夠支持的功能已經無法滿足由于客戶需求和業務種類的不斷增多的需求。因此，在某些特定的場合，例如營業廳的柜臺，如果不進行相應的設備更新，就無法改變傳統的業務模式為用戶提供便利、快捷、準確、安全的服務。例如到目前為止在銀行營業廳辦理業務的過程中，用戶與柜員之間的交互一般限于填寫單據的方式或是語音對話的方式。這顯然難以便利、快捷、準確地進行業務操作。同時也難以滿足對安全性的要求，例如在進行語音對話時，無法保證相關信息不會被營業廳內的其他人員獲悉。另外，在柜員進行交易相關的操作期間，通常用戶也需要無所事事地等待。而柜員也無法便利地向用戶傳達需要其知曉或確認的交易相關信息因此，需要一種能夠克服上述缺陷的安全快捷的輔助終端和利用輔助終端進行交互的系統。從而有效地保證業務操作的便利、快捷、準確和安全性，同時在需要等待期間，使得用戶可以方便地獲取其需要確認或可能會感興趣的信息，以改善用戶對服務的體驗。
技術實現思路
根據本技術的輔助終端和利用輔助終端進行交互的系統，通過將柜員計算機上的與用戶相關的部分交易信息延伸到用戶，為用戶提供了便利、快捷、準確、安全的交易相關的操作。根據本技術一個方面，提供了一種輔助終端，包括接口裝置，能夠將所述輔助終端連接到柜員計算機，以在所述輔助終端和執行交易的所述柜員計算機之間傳輸交易過程期間的交易輔助數據；顯示器，顯示交易輔助數據；以及控制器，控制所述顯示器和接口裝置，以在所述輔助終端與所述柜員計算機之間進行交易輔助數據的交互。根據本技術一個實施方式的輔助終端，還包括觸摸式輸入設備，用于接收用戶輸入的交易輔助數據。根據本技術一個實施方式的輔助終端，其中所述接口裝置為具有專有協議的USB 接口。根據本技術一個實施方式的輔助終端，其中所述接口裝置為網絡適配器。根據本技術一個實施方式的輔助終端，其中所述輔助終端實現為嵌入式計算機。根據本技術一個實施方式的輔助終端，其中所述嵌入式計算機的操作系統為深度定制的Android系統。根據本技術一個實施方式的輔助終端，其中所述嵌入式計算機的操作系統為Android、WinCE 或 Linux 系統。根據本技術一個實施方式的輔助終端，其中所述觸摸式輸入設備為電容或者電阻式觸摸設備。根據本技術一個實施方式的輔助終端，還包括多個標準輸入輸出接口，用于連接以下多個輸入輸出設備中的至少一個身份證閱讀器、IC卡閱讀器、磁條刷卡器或打印機。根據本技術另一個方面，提供了一種利用輔助終端進行交互的系統，包括柜員計算機，以及根據本技術的輔助終端，其中所述系統被配置為在所述輔助終端與所述柜員計算機之間進行交易輔助數據的交互。根據本技術一個實施方式的利用輔助終端進行交互的系統，還包括交易服務器，用于監控在所述輔助終端與所述柜員計算機之間進行交易輔助數據的交互。利用本技術的技術方案，在保證了金融或保險業的自助業務處理的方便快捷和安全性的同時，還改善了用戶對服務的體驗。如本領域技術人員所知，本技術尤其適用于金融業或保險業領域，但是本技術并不僅僅限于該領域。附圖說明通過參考附圖閱讀下文的詳細描述，本技術實施方式的上述以及其他目的、特征和優點將變得易于理解。在附圖中，以示例性而非限制性的方式示出了本技術的實施方式，其中圖I示意性示出了根據本技術的輔助終端的框圖；以及圖2示意性示出了根據本技術的利用輔助終端進行交互的系統的框圖。具體實施方式下面將參考若干示例性實施方式來描述本技術的原理和精神。應當理解，給出這些實施方式僅僅是為了使本領域技術人員能夠更好地理解進而實現本技術，而并非以任何方式限制本技術的范圍。根據本技術的實施方式，提出了一種輔助終端100。首先參考圖1，如上文所述，其示意性示出了根據本技術的輔助終端100的框圖。具體地，如圖I所示，一種輔助終端100例如包括接口裝置101，能夠將所述輔助終端100連接到柜員計算機200，以在輔助終端100和執行交易的所述柜員計算機200之間傳輸交易過程期間的交易輔助數據；顯示器102，顯示交易輔助數據；控制器103，控制所述顯示器102和接口裝置101，以在所述輔助終端100與所述柜員計算機200之間進行交易輔助數據的交互。例如可以在顯示器102上向用戶顯示賬號、金額等，或者向用戶顯示信息展示、業務向導、業務查詢等功能。在根據本技術的一個實施方式的輔助終端100中，如圖I所示，輔助終端100還可以包括觸摸式輸入設備104，用于接收用戶輸入的交易輔助數據。例如用戶可以在觸摸式輸入設備104上輸入與交易相關的數據或者圖形信息，以實現業務或功能選項，以及進行業務確認等。在根據本技術的一個實施方式的輔助終端100中，接口裝置101可以為具有專有協議的USB接口或者可以為網絡適配器。可以根據具體的情況，將接口裝置101實現為在保證安全的情況下以有線或者無線的方式進行數據傳輸。盡管根據本技術的輔助終端100可以以硬件的方式得以實現，但是本領域技術人員應當理解，其也可以以軟件的方式得以實現。因此在根據本技術的一個實施方式中，輔助終端100可以實現為具有獨立的操作系統的各種類型的計算機，例如嵌入式計算機、個人計算機、個人數據助理、移動終端、便攜式計算機等。根據本技術的另一個實施方式，上述計算機可以包括例如Android、WinCE或Linux等的操作系統。例如嵌入式計算機可以包括深度定制的Android系統。其中根據嵌入式計算機的具體功能和配置，對Android系統進行針對性的簡化和定制。在根據本技術的一個實施方式的輔助終端100中，如圖I所示，觸摸式輸入設備104可以為電容或者電阻式觸摸設備。在根據本技術的一個實施方式的輔助終端100中，如圖I所示，還可以包括多個標準輸入輸出接口 105，用于連接以下多個輸入輸出設備中的至少一個身份證閱讀器、IC卡閱讀器、磁條刷卡器或打印機。同時，也可以為輔助終端100提供各種可能的擴展功能，例如可以利用輔助終端100虛擬多個復合設備。根據本技術的實施方式，提出了一種利用輔助終端100進行交互的系統。參考圖2，如上文所述，其示意性示出了根據本技術的利用輔助終端100進行交互的系統的框圖。具體地，如圖I和圖2所示，一種利用輔助終端100進行交互的系統例如包括柜員計算機200，以及根據本技術的輔助終端100，其中所述系統被配置為在所述輔助終端100與所述柜員計算機200之間進行交易輔助數據的交互。例如可以在顯示器102上向用戶顯示賬號、金額等，或者向用戶顯示信息展示、業務向導、業務查詢等功能。例如用戶可以在觸摸式輸入設備104上輸入與交易相關的數據或者圖形信息，以實現業務或功能選項，以及進行業務確認等。在根據本技術的一個實施方式中，利用輔助終端100進行交互的系統還可以包括交易服務器300，用于監控在輔助終端100與柜員計算機20本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種輔助終端，其特征在于包括：接口裝置，能夠將所述輔助終端連接到柜員計算機，以在所述輔助終端和執行交易的所述柜員計算機之間傳輸交易過程期間的交易輔助數據；顯示器，顯示所述交易輔助數據；以及控制器，控制所述顯示器和接口裝置，以在所述輔助終端與所述柜員計算機之間進行所述交易輔助數據的交互。

【技術特征摘要】

【專利技術屬性】
技術研發人員：婁衛國，婁利群，崔忠明，陳良軍，徐強，李天甲，
申請(專利權)人：山東弘業興泰信息技術有限公司，
類型：實用新型
國別省市：