一種處理商品賠付信息的方法和裝置制造方法及圖紙

本發明專利技術提供一種處理商品賠付信息的方法和裝置，有助于提高退款賠付的執行效率和準確性，并有助于降低人力成本。該方法包括：根據預先保存的多種訂單類型和多種支付方式之間的對應關系，以及預先保存的所述多種支付方式與多種賠付方式之間的對應關系，確定出當前接收的訂單類型與所述多種賠付方式之間的對應關系；根據確定出的所述對應關系，確定所述當前接收的訂單類型對應的賠付方式，然后輸出該賠付方式。

【技術實現步驟摘要】

本專利技術涉及一種處理商品賠付信息的方法和裝置。
技術介紹
隨著電子商務企業業務量的快速增長，客戶在購物活動中發生的返修、退貨等業務也在不斷增加，此時電子商務企業需執行退款賠付的手續。因為退款賠付直接關系到電商企業的銷售額和利潤，目前在電商這個新興的領域中大多企業都是采用人工指定的方式進行賠付，業務人員在計算賠付時，需要到訂單系統，財務系統中查詢訂單的支付方式、金額、收貨信息以及發票的收票信息，根據這些信息確定扣款金額，最后根據支付金額和扣款金額手工計算出賠付金額并錄入到系統中。在退款賠付的業務量比較大的情況下，執行效率也在降低并且易出錯，另外還需耗費較多的人力成本。
技術實現思路
有鑒于此，本專利技術提供一種處理商品賠付信息的方法和裝置，有助于提高退款賠付的執行效率和準確性，并有助于降低人力成本。為實現上述目的，根據本專利技術的一個方面，提供了一種處理賠付信息的方法。本專利技術的處理賠付信息的方法包括根據預先保存的多種訂單類型和多種支付方式之間的對應關系，以及預先保存的所述多種支付方式與多種賠付方式之間的對應關系，確定出當前接收的訂單類型與所述多種賠付方式之間的對應關系；根據確定出的所述對應關系，確定所述當前接收的訂單類型對應的賠付方式，然后輸出該賠付方式。可選地，所述方法還包括接收一種或多種所述支付方式與新的訂單類型之間的對應關系；根據所述多種支付方式與多種賠付方式之間的對應關系以及接收的所述對應關系，確定出所述新的訂單類型對應的賠付方式，然后輸出該賠付方式。可選地，所述方法還包括接收一種或多種所述訂單類型與新的支付方式之間的對應關系；根據所述多種支付方式與多種賠付方式之間的對應關系以及接收的所述對應關系，更新當前接收的訂單類型對應的賠付方式，然后輸出該賠付方式。可選地，所述輸出該賠付方式的步驟之后，所述方法還包括對應地記錄該賠付方式的輸出時間、該賠付方式、以及所述賠付業務中的訂單類型。根據本專利技術的另一方面，提供了一種處理賠付信息的裝置。本專利技術的處理賠付信息的裝置，包括保存模塊，用于保存多種訂單類型和多種支付方式之間的對應關系，以及保存所述多種支付方式與多種賠付方式之間的對應關系；訂單類型接收模塊，用于接收需要賠付的訂單類型；確定模塊，用于根據所述保存模塊保存的內容，確定所述接收模塊接收的訂單類型對應的賠付方式，然后輸出該賠付方式。可選地，所述裝置還包括第一接收模塊，用于接收一種或多種所述支付方式與新的訂單類型之間的對應關系；所述確定模塊還用于根據所述多種支付方式與多種賠付方式之間的對應關系以及所述第一接收模塊接收的對應關系，確定出所述新的訂單類型對應的賠付方式并輸出該賠付方式。可選地，所述裝置還包括第二接收模塊，用于接收一種或多種所述訂單類型與新的支付方式之間的對應關系；所述確定模塊還用于根據所述多種支付方式與多種賠付方式之間的對應關系以及所述第二接收模塊接收的對應關系，更新所述訂單類型接收模塊當前接收的訂單類型對應的賠付方式，然后輸出該賠付方式。可選地，還包括記錄模塊，用于對應地記錄該賠付方式的輸出時間、該賠付方式、以及所述賠付業務中的訂單類型。根據本專利技術的技術方案，預先保存訂單類型和支付方式之間的對應關系，以及保存支付方式與賠付方式之間的對應關系，可以在需要進行賠付時計算出需賠付的訂單類型所對應的賠付方式。當產生新的訂單類型或新的支付方式時，可以快捷地獲得更新的訂單類型與賠付方式的對應。另外在發生賠付時可以統計該賠付方式的輸出時間、該賠付方式、以及賠付業務中的訂單類型。所以采用本實施例的技術方案有助于快速準確的實行賠付業務，降低了賠付操作成本和耗費的人力。附圖說明附圖用于更好地理解本專利技術，并不構成對本專利技術的不當限定。其中圖1是根據本專利技術實施例的處理商品賠付信息的方法的基本步驟示意圖；圖2是根據本專利技術實施例的訂單類型、支付方式、賠付方式之間對應關系的示意圖；圖3是根據本專利技術實施例的處理賠付信息的裝置的基本結構示意圖；圖4是根據與本專利技術實施例有關的賠付處理裝置的基本結構的示意圖；圖5是根據本專利技術實施例的規則引擎工作原理的示意圖；圖6是根據本專利技術實施例的賠付計算流程的示意圖。具體實施例方式以下結合附圖對本專利技術的示范性實施例做出說明，其中包括本專利技術實施例的各種細節以助于理解，應當將它們認為僅僅是示范性的。因此，本領域普通技術人員應當認識至IJ，可以對這里描述的實施例做出各種改變和修改，而不會背離本專利技術的范圍和精神。同樣，為了清楚和簡明，以下的描述中省略了對公知功能和結構的描述。圖1是根據本專利技術實施例的處理商品賠付信息的方法的基本步驟示意圖。如圖1所示，本專利技術實施例的處理商品賠付信息的方法主要包括步驟Sll至步驟S13。步驟Sll :保存多種訂單類型和多種支付方式之間的對應關系，以及保存多種支付方式與多種賠付方式之間的對應關系。本步驟涉及的訂單類型、支付方式、賠付方式之間的對應關系如圖2所示，圖2是根據本專利技術實施例的訂單類型、支付方式、賠付方式之間對應關系的示意圖。如圖2所示，方框21中的三種訂單類型直接對應于方框22中的七種支付信息，由箭頭連接的內容表示二者有對應關系，這種對應關系由系統管理人員根據電子商務業務屬性設定。類似地，方框22中的七種支付信息直接對應于方框23中的八種賠付方式，也是由系統管理人員設定。該對應關系即可以保存為賠付系統的一個基本配置以供賠付業務使用。步驟S12 :接收訂單類型。該訂單類型是需要賠付的商品的訂單類型。步驟S13 :根據步驟Sll中保存的內容和步驟S12中接收的訂單類型，確定該訂單類型對應的賠付方式。步驟S14 :輸出步驟S13中確定的賠付方式。在本步驟之后還可以對應地記錄該賠付方式的輸出時間、該賠付方式、以及發生的賠付業務中的訂單類型。在經歷一段時間之后，還可以統計該段時間內的這種記錄，以供相關人員參考或分析。從以上步驟可以看出，預先保存了多種訂單類型和多種支付方式之間的對應關系，并且預先保存了多種支付方式與多種賠付方式之間的對應關系，這樣在發生賠付時可根據上述的對應關系確定出需要賠付的商品的訂單類型對應的賠付方式，上述步驟可以由計算機快速執行，有助于快速準確地提供賠付方式，從而有助于提高賠付數據計算的效率和準確性，并節約人力成本。在電子商務業務中，可能出現新的訂單類型或者支付方式，此時可以對上述的基本配置加以擴展。例如出現新的訂單類型，系統管理人員只需設定新的訂單類型與一種或多種支付方式之間的對應關系，計算機可根據該對應關系和方框22與方框23中的內容的對應關系得出新的訂單類型與賠付方式之間的對應關系。又如出現新的支付方式，系統管理人員只需設定新的支付方式與一種或多種訂單類型之間的對應關系，計算機可根據該對應關系和方框22與方框23中的內容的對應關系得出訂單類型與賠付方式之間的對應關系，該對應關系可能與已有的對應關系相同，也可能不相同。圖3是根據本專利技術實施例的處理賠付信息的裝置的基本結構示意圖。如圖3所示，本專利技術實施例的處理賠付信息的裝置30主要包括保存模塊31、訂單類型接收模塊32、確定模塊33保存模塊31用于保存多種訂單類型和多種支付方式之間的對應關系，以及保存上述多種支付方式與多種賠付方式之間的對應關系。訂單類型接收模塊32用于接收需要賠付的訂單類型。確定模塊本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種處理賠付信息的方法，其特征在于，包括：根據預先保存的多種訂單類型和多種支付方式之間的對應關系，以及預先保存的所述多種支付方式與多種賠付方式之間的對應關系，確定出當前接收的訂單類型與所述多種賠付方式之間的對應關系；根據確定出的所述對應關系，確定所述當前接收的訂單類型對應的賠付方式，然后輸出該賠付方式。

【技術特征摘要】

【專利技術屬性】
技術研發人員：張文智，謝瑞，張華，者文明，
申請(專利權)人：北京京東世紀貿易有限公司，
類型：發明
國別省市：