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本發明提供一種交互式語音應答方法及裝置，用以解決現有技術中的IVR方式不便于用戶使用的問題。其中，交互式語音應答方法包括：接收用戶輸入的語音信息；根據接收到的語音信息獲取業務信息；根據業務關信息進行語音應答。該方案實現了直接根據用戶語音進行...
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