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本申請公開了一種直播客服方法、裝置、客服設(shè)備和存儲介質(zhì)，該直播客服方法包括：在直播頁面的直播過程中，接收客戶的客服服務請求；根據(jù)所述客服服務請求建立所述客戶與所分配的客服坐席的會話，以響應所述客服服務請求。可見，本申請能夠提高直播活動的銷售...該專利屬于易谷網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司所有，僅供學習研究參考，未經(jīng)過易谷網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司授權(quán)不得商用。