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本申請提供一種答復方法、裝置、電子設備和存儲介質，涉及人工智能技術領域，通過響應于針對設備維護的提問信息，獲取目標維修文檔，并獲取所述提問信息中的設備故障信息；根據所述設備故障信息，獲取所述提問信息關聯的至少一個歷史提問信息；其中，所述提問...該專利屬于中國國際海運集裝箱（集團）股份有限公司所有，僅供學習研究參考，未經過中國國際海運集裝箱（集團）股份有限公司授權不得商用。
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