【技術實現步驟摘要】
本專利技術涉及智能問答，具體涉及一種設備維護問答方法、裝置、電子設備和可讀存儲介質。
技術介紹
1、隨著工業化發展，工業設備的規模越來越龐大，技術越來越復雜，大型企業常常會面臨管理和維護生產設備的問題。因此一些企業會提供智能問答平臺，用于回答維護人員關于設備的參數、維修等相關問題，以便于維護人員維護設備。但是簡單問答方式可能無法提供用戶需要的答案，導致設備維護問題的響應準確性下降。
技術實現思路
1、本專利技術實施例提供一種設備維護問答方法、裝置、電子設備和可讀存儲介質，旨在有效提高回答設備維護問題的準確率。
2、第一方面，本專利技術實施例提供一種設備維護問答方法，包括：
3、接收用戶輸入的設備維護問題，并輸出所述設備維護問題對應的第一回答信息；
4、獲取所述用戶對所述第一回答信息對應的滿意度；
5、若所述滿意度未超過預設閾值，則輸出設備維護知識庫選擇界面；
6、根據所述設備維護知識庫選擇界面接收到的選擇操作，確定目標設備維護知識庫；
7、基于所述目標設備維護知識庫，重新輸出所述設備維護問題對應的第二回答信息。
8、第二方面，本專利技術實施例提供一種設備維護問答裝置，設備維護問答裝置包括：
9、問答模塊，用于接收用戶輸入的設備維護問題，并輸出所述設備維護問題對應的第一回答信息；
10、獲取模塊，用于獲取所述用戶對所述第一回答信息對應的滿意度；
11、輸出模塊，用于
12、確定模塊，用于根據所述設備維護知識庫選擇界面接收到的選擇操作，確定目標設備維護知識庫；
13、所述問答模塊，還用于基于所述目標設備維護知識庫，重新輸出所述設備維護問題對應的第二回答信息。
14、第三方面，本專利技術實施例還提供一種電子設備，包括處理器和存儲器，存儲器存儲有計算機程序，當計算機程序被處理器執行時，使得處理器執行本專利技術實施例所提供的任一種設備維護問答方法的步驟。
15、第四方面，本專利技術實施例還提供一種計算機可讀存儲介質，計算機可讀存儲介質包括計算機程序，當計算機程序在電子設備上運行時，計算機程序用于使電子設備執行本專利技術實施例所提供的任一種設備維護問答方法的步驟。
16、本專利技術接收用戶輸入的設備維護問題，并輸出所述設備維護問題對應的第一回答信息；獲取所述用戶對所述第一回答信息對應的滿意度；若所述滿意度未超過預設閾值，則輸出設備維護知識庫選擇界面；根據所述設備維護知識庫選擇界面接收到的選擇操作，確定目標設備維護知識庫；基于所述目標設備維護知識庫，重新輸出所述設備維護問題對應的第二回答信息。這樣在用戶對設備維護問題對應的第一回答信息不夠滿意時，可以輸出設備維護知識庫選擇界面，讓用戶通過設備維護知識庫選擇界面選擇其想要的目標設備維護知識庫，并基于用戶選擇的目標設備維護知識庫重新輸出設備維護問題對應的第二回答信息，以對上次針對設備維護問題的回答進行補救，輔助進行維護問答，可以有效提高響應設備維護問題的準確性。
本文檔來自技高網...【技術保護點】
1.一種設備維護問答方法，其特征在于，所述設備維護問答方法包括：
2.如權利要求1所述的設備維護問答方法，其特征在于，所述設備維護知識庫選擇界面包括互聯網輔助和/或本地知識庫輔助，所述根據所述設備維護知識庫選擇界面接收到的選擇操作，確定目標設備維護知識庫，包括：
3.如權利要求2所述的設備維護問答方法，其特征在于，所述基于所述本地知識庫確定出目標設備維護知識庫，包括：
4.如權利要求2所述的設備維護問答方法，其特征在于，所述基于所述本地知識庫確定出目標設備維護知識庫，包括：
5.如權利要求1所述的設備維護問答方法，其特征在于，所述基于所述目標設備維護知識庫，重新輸出所述設備維護問題對應的第二回答信息，包括：
6.如權利要求5所述的設備維護問答方法，其特征在于，所述根據所述目標設備相關知識輸出所述設備維護問題對應的第二回答信息，包括：
7.如權利要求6所述的設備維護問答方法，其特征在于，所述基于所述目標設備相關知識進行匯總，輸出所述設備維護問題對應的第三回答信息，包括：
8.如權利要求5所述的設備維
9.如權利要求1-8任一項所述的設備維護問答方法，其特征在于，所述獲取所述用戶對所述第一回答信息對應的滿意度，包括：
10.一種設備維護問答裝置，其特征在于，所述設備維護問答裝置包括：
11.一種電子設備，其特征在于，包括處理器和存儲器，所述存儲器存儲有計算機程序，當所述計算機程序被所述處理器執行時，使得所述處理器執行權利要求1-9中任一所述設備維護問答方法的步驟。
12.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質包括計算機程序，當所述計算機程序在電子設備上運行時，所述計算機程序用于使所述電子設備執行權利要求1-9中任一所述設備維護問答方法的步驟。
...【技術特征摘要】
1.一種設備維護問答方法，其特征在于，所述設備維護問答方法包括：
2.如權利要求1所述的設備維護問答方法，其特征在于，所述設備維護知識庫選擇界面包括互聯網輔助和/或本地知識庫輔助，所述根據所述設備維護知識庫選擇界面接收到的選擇操作，確定目標設備維護知識庫，包括：
3.如權利要求2所述的設備維護問答方法，其特征在于，所述基于所述本地知識庫確定出目標設備維護知識庫，包括：
4.如權利要求2所述的設備維護問答方法，其特征在于，所述基于所述本地知識庫確定出目標設備維護知識庫，包括：
5.如權利要求1所述的設備維護問答方法，其特征在于，所述基于所述目標設備維護知識庫，重新輸出所述設備維護問題對應的第二回答信息，包括：
6.如權利要求5所述的設備維護問答方法，其特征在于，所述根據所述目標設備相關知識輸出所述設備維護問題對應的第二回答信息，包括：
7.如權利要求6所述的設備維護問答方法，其特...
【專利技術屬性】
技術研發人員：朱德祥，劉鴻偉，李凌寒，王俊，趙海寧，
申請(專利權)人：中國國際海運集裝箱集團股份有限公司，
類型：發明
國別省市：
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